壓力-績效機(jī)制研究——在職時(shí)間和工作投入的作用分析.pdf

1、工作壓力對工作績效的作用一直是企業(yè)和管理學(xué)界普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。目前，壓力和績效之間的關(guān)系一直存在著爭議：雖然壓力績效的倒U型關(guān)系占據(jù)了一定的主導(dǎo)地位，但是由于只關(guān)注與壓力的強(qiáng)度而忽略了壓力的本質(zhì)，該理論并不能解釋某些研究得出的壓力對績效的完全促進(jìn)作用或者完全抑制作用。對此，Cavanaugh等提出了壓力的二元結(jié)構(gòu)理論，根據(jù)個(gè)體感知的差異將壓力分為挑戰(zhàn)性壓力和障礙性壓力，并認(rèn)為挑戰(zhàn)性壓力能夠促進(jìn)個(gè)體工作績效的提高，而障礙性壓力則會(huì)對個(gè)體的工

2、作績效產(chǎn)生負(fù)面影響。壓力的二元結(jié)構(gòu)理論雖然很好的解釋了先前研究的爭議，但是并沒有被充分認(rèn)識和研究。壓力的二元結(jié)構(gòu)是否真的成立？學(xué)者們推測的兩類壓力與績效之間的關(guān)系是否能夠得到證實(shí)？兩類壓力與績效之間的作用機(jī)制又是怎樣的？以及該過程會(huì)受到哪些因素的影響？等等問題，都沒有解決。基于此，本研究從壓力的二元結(jié)構(gòu)理論出發(fā)，分別研究了兩類壓力對工作績效的不同影響和工作投入在兩者中的作用機(jī)制；在職時(shí)間對壓力和工作投入關(guān)系的調(diào)節(jié)作用；此外，本研究還關(guān)注

3、了在職時(shí)間對工作投入中介作用的調(diào)節(jié)效果。
　　本研究選取了深圳市幾家大型公司的員工為研究對象，在論文模型的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)并發(fā)放問卷。經(jīng)過兩輪問卷的發(fā)放和收集，總共回收問卷179份。通過對數(shù)據(jù)的整理和分析，驗(yàn)證了本研究提出的假設(shè)和模型。研究結(jié)果表明，工作投入在兩類壓力和工作績效之間都起到了中介作用；在職時(shí)間正向調(diào)節(jié)兩類壓力壓力和工作投入之間的關(guān)系；此外在職時(shí)間正向調(diào)節(jié)工作投入在挑戰(zhàn)性壓力和工作績效之間的中介作用，而對工作投入對障礙性壓