員工視角下的企業(yè)社會責任對員工組織承諾影響的實證研究——以西安地區(qū)金融業(yè)和零售業(yè)為例.pdf

1、企業(yè)社會責任越來越受到社會各界的關注,企業(yè)履行社會責任會對企業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響,成為理論界和企業(yè)界關注的焦點。隨著利益相關者理論的興起,許多學者開始探討企業(yè)社會責任對利益相關者行為的影響,但主要集中于對消費者影響的研究。而員工作為企業(yè)重要的利益相關者,有關其對員工行為影響的研究還十分有限。本文從員工的組織承諾切入,對員工視角下的企業(yè)社會責任履行狀況對員工組織承諾的影響進行探索性研究。而且考慮到不同行業(yè)的企業(yè)可能在社會責任和員工的組織承諾上

2、存在差異,本文以金融業(yè)和零售業(yè)為例來進行比較分析。
　　通過對有關企業(yè)社會責任對員工組織承諾影響的相關研究進行梳理,并在對企業(yè)社會責任和員工組織承諾的內(nèi)涵與測量方法進行總結的基礎上,對企業(yè)社會責任和組織承諾的概念進行界定,并構建了本文的研究模型,提出相應的研究假設。通過對員工進行小規(guī)模調(diào)查,確定員工視角下的企業(yè)社會責任指標體系包括企業(yè)對員工的責任、企業(yè)對消費者的責任和企業(yè)對社區(qū)的責任;基于Allen和Meyer兩位學者對組織承諾的

3、研究,確定員工組織承諾量表的指標體系包括情感承諾、持續(xù)承諾和規(guī)范承諾三個維度。通過對西安地區(qū)金融業(yè)和零售業(yè)的內(nèi)部員工進行問卷調(diào)查,對調(diào)查所獲數(shù)據(jù)運用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行相關分析、回歸分析和獨立樣本T檢驗,并在分析過程中對金融業(yè)和零售業(yè)進行比較,驗證研究假設并得出結論。研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)社會責任履行狀況與員工的組織承諾顯著正相關,而對于不同行業(yè)的企業(yè)來講,企業(yè)社會責任各維度與組織承諾各維度的相關關系是不同的;不同行業(yè)的企業(yè)社會責任各維