SZDJ公司呼叫中心營銷策略優(yōu)化研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、SZDJ公司深耕呼叫中心行業(yè)十余年,客戶遍及國內(nèi)所有行業(yè)。然而,殘酷的市場競爭威脅著公司的生存和發(fā)展。從營銷系統(tǒng)的建設(shè)方面來看,公司還有諸多方面亟需進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
　　本文從市場營銷學(xué)的角度著手,以國內(nèi)呼叫中心行業(yè)的實(shí)際情況為基礎(chǔ),分別運(yùn)用了 PEST分析法、SWOT分析法和市場細(xì)分等方法,并結(jié)合國內(nèi)外呼叫中心行業(yè)的發(fā)展歷程、競爭形式以及營銷策略等,詳細(xì)剖析了SZDJ公司當(dāng)前面臨的機(jī)會、威脅,以及當(dāng)前擁有的優(yōu)勢、劣勢,密切結(jié)合

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