DT酒店精準(zhǔn)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展,從而也帶動(dòng)了酒店業(yè)的快速成長(zhǎng)。尤其是最近幾年國(guó)際集團(tuán)品牌酒店的強(qiáng)行入駐,星級(jí)酒店數(shù)量出現(xiàn)井噴式增加,酒店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,傳統(tǒng)的酒店?duì)I銷已經(jīng)受到威脅,傳統(tǒng)思維的顛覆影響到商業(yè)模式的改變,客戶需求呈現(xiàn)多樣化,酒店?duì)I銷面臨新的挑戰(zhàn)。
　　通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷滿足客戶的多種需求是酒店?duì)I銷的最佳選擇。電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代越來(lái)越深入人心,大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)讓人們的消費(fèi)行為有跡可循,并且可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析推測(cè)人

2、們的消費(fèi)軌跡和消費(fèi)需求。如何能夠與時(shí)代信息同步,挖掘數(shù)據(jù)背后隱藏的營(yíng)銷信息,是制定實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的關(guān)鍵。
　　論文以DT酒店為研究對(duì)象,以相關(guān)營(yíng)銷理論為指導(dǎo),通過(guò)對(duì)酒店宏觀和微觀環(huán)境分析,全面了解酒店面臨的機(jī)會(huì)與威脅,優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)(SWOT分析),并指出酒店?duì)I銷存在的問(wèn)題。運(yùn)用STP理論,對(duì)酒店市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分及定位,以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),嘗試在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,通過(guò)挖掘消費(fèi)者的數(shù)據(jù)信息,對(duì)DT酒店進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷探索,該研究大膽地把以數(shù)據(jù)庫(kù)

3、為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營(yíng)銷和以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營(yíng)銷相結(jié)合,對(duì)DT酒店?duì)I銷策略進(jìn)行制定和分析。
　　論文分為六章,第一章緒論講述了論文研究的背景和主要意義所在;第二章對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷所涉及的營(yíng)銷理論基礎(chǔ)作以闡述,在第三章中由內(nèi)而外對(duì)酒店的各種環(huán)境加以分析,并且運(yùn)用SWOT方法來(lái)分析DT酒店的優(yōu)劣勢(shì)以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。在第四章節(jié)中DT酒店通過(guò)精準(zhǔn)的細(xì)分市場(chǎng)定位來(lái)制定相對(duì)應(yīng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略,第五章指出精準(zhǔn)營(yíng)銷中重要的保障措施:數(shù)據(jù)庫(kù)的完善和客戶關(guān)系的管