基于價值鏈視角的B2C電商企業(yè)成本控制研究——以京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜為例.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)在我國迅速發(fā)展起來。在這一背景下，網(wǎng)絡(luò)購物逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)購物成為人們購物的主流模式，以B2C模式為核心的電子商務(wù)格局初步形成。面對電商企業(yè)雨后春筍般的發(fā)展，國內(nèi)外很多學(xué)者和文獻(xiàn)認(rèn)為電商企業(yè)不需要進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和線下店面的建設(shè)，應(yīng)該具備先天的成本優(yōu)勢。但是，透過電商企業(yè)近幾年來的財務(wù)數(shù)據(jù)，我們可以看到大量電商企業(yè)由于高昂的成本導(dǎo)致連年虧損。
　　B2C電商企業(yè)作為電子商務(wù)的一個重要組成部分，也經(jīng)

2、歷著這種前景無限看好但長期虧損的局面。本文基于價值鏈理論的視角，選取國內(nèi)著名B2C電商企業(yè)京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以及國外電商巨頭亞馬遜作為案例，以電商環(huán)境下的價值鏈分析方法為基礎(chǔ)，對三家企業(yè)在價值形成與增值過程中的物流、信息流和資金流三個價值流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行對比分析，剖解影響成本的因素。希望能夠?qū)2C電商企業(yè)高昂成本和長期虧損等問題提出建議。
　　本文的研究思路如下:
　　第一部分為導(dǎo)論。導(dǎo)論部分主要提到本文的研究背景和研究意義，并

3、且說明了文章的研究思路和研究框架。
　　第二部分主要為文獻(xiàn)綜述。這一部分主要對電商環(huán)境下的價值鏈及成本控制的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)和歸納。
　　第三部分為理論基礎(chǔ)。文章首先介紹了傳統(tǒng)價值鏈的誕生和發(fā)展，然后引出電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)價值鏈，并且分析了價值鏈、價值流和成本管理之間的關(guān)系，將這幾個概念聯(lián)系起來作為后續(xù)案例分析的理論基礎(chǔ)。
　　第四部分為成本控制案例分析。文章首先運(yùn)用價值鏈分析的方法對三家企業(yè)進(jìn)行價值鏈解構(gòu)，