美食團購用戶消費意愿模型構(gòu)建及實證研究.pdf

1、（申請文學(xué)碩士學(xué)位論文）美食團購用戶消費意愿模型美食團購用戶消費意愿模型構(gòu)建及實證研究構(gòu)建及實證研究培養(yǎng)單位：文法學(xué)院位：文法學(xué)院學(xué)科專業(yè)：新聞傳播學(xué)業(yè)：新聞傳播學(xué)研究生：生：聶銀聶銀指導(dǎo)教師：劉錦宏師：劉錦宏副教授副教授2014年12月美食團購用戶消費意愿模型構(gòu)建及實證研究聶銀武漢理工大學(xué)美食團購用戶消費意愿模型構(gòu)建及實證研究聶銀武漢理工大學(xué)I中文摘要中文摘要隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)消費發(fā)展勢頭猛烈。其中，網(wǎng)絡(luò)團購消費異軍突起，已成為時代

2、發(fā)展的一大特色。本文采用文獻研讀和實證研究相結(jié)合的研究方法，以消費者行為、感知價值及其相關(guān)理論為基礎(chǔ)，利用現(xiàn)有的消費行為模型，構(gòu)建美食團購用戶消費意愿模型，通過對影響美食團購消費意愿因素的實證研究結(jié)果來驗證大眾點評網(wǎng)的點評系統(tǒng)，并提出改良意見和建議。首先，論文采用文獻研讀，梳理、分析和總結(jié)目前消費者行為、消費意愿模型的研究現(xiàn)狀。同時，通過問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析，了解目前團購用戶消費意愿的感知價值維度，以準確界定影響團購消費用戶意愿的關(guān)鍵因素

3、。其次，在分析消費者行為和用戶感知價值理論基礎(chǔ)上，根據(jù)美食團購用戶行為特點，從產(chǎn)品價值、附加價值、服務(wù)價值、環(huán)境價值四個層面，構(gòu)建影響美食團購的消費意愿模型。再次，根據(jù)構(gòu)建的美食團購用戶消費意愿模型影響因素設(shè)計調(diào)查問卷，并對高校在校學(xué)生進行實證調(diào)查，以期從實際用戶感知角度驗證團購用戶感知價值與影響因素的相關(guān)性。通過SPSS對數(shù)據(jù)進行因子分析、相關(guān)性分析、方差分析等，以驗證假設(shè)。最后，論文在前述研究的基礎(chǔ)上，探討實證調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果出現(xiàn)及存在