研發(fā)團隊的文化多樣性對跨文化交流的影響.pdf

1、隨著中國經(jīng)濟的國際一體化進程，員工文化背景多元化的趨勢日益明顯，企業(yè)中研發(fā)團隊的多樣性大幅度增加，因此跨文化交際在企業(yè)中得到高度重視。跨文化研發(fā)團隊在注重技術(shù)交流的同時，逐步認識到研發(fā)的業(yè)績成果很大程度上取決于跨文化交際的成功與否。正確認識文化差異，了解不同國家的交流模式，對促進研發(fā)成員之間的交流，解決文化沖突從而更有效地研發(fā)有重要的意義。
　　本文旨在考察索尼愛立信公司內(nèi)部，在瑞典、日本和中國員工共存的工作場所，員工的跨文化交流

2、特征。作者在界定了關(guān)鍵詞并回顧了有關(guān)文化維度，跨文化溝通，團隊交流模式和研發(fā)團隊職能效率等相關(guān)文獻之后，提出了兩個研究問題。第一個問題是:在瑞典、日本和中國員工共存的工作場所中使用的交流模式是什么？是使用三種不同交流模式的結(jié)合還是各自采用一種交流模式？第二個問題是:現(xiàn)存的交流模式以何種方式有利或不利于研發(fā)團隊的職能？目前的交流模式以何種方式對研發(fā)團隊的工作質(zhì)量和工作效率產(chǎn)生影響？
　　作者采取訪談和問卷調(diào)查的方式對瑞典、日本和中國