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1、面對(duì)國(guó)內(nèi)金融環(huán)境及國(guó)際金融業(yè)務(wù)加劇，在政府對(duì)金融業(yè)“業(yè)務(wù)從寬”，金融機(jī)構(gòu)積極強(qiáng)化創(chuàng)新以提升競(jìng)爭(zhēng)力及民眾財(cái)富管理需求升高的大環(huán)境下，針對(duì)高資產(chǎn)人士，如何使其擁有貴賓級(jí)的禮遇、享受理財(cái)咨詢？期能找對(duì)理財(cái)專員，加強(qiáng)軟硬件設(shè)施，在財(cái)富管理的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代中，能為金融機(jī)構(gòu)增加附加價(jià)值。
本研究的主要工作就是通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、整理及處理問(wèn)卷數(shù)據(jù)，為進(jìn)一步探討銀行財(cái)富管理中心（貴賓理財(cái)中心）的貴賓與理財(cái)專員屬性、關(guān)系銷售行為、關(guān)系質(zhì)量、顧客忠誠(chéng)度
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