NL銀行電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略的制定與實(shí)施.pdf

1、隨著電子化水平的提高，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子銀行對(duì)銀行業(yè)的戰(zhàn)略意義不言而喻。2013年，我國(guó)商業(yè)銀行電子渠道柜面替代率已超過70％，電子銀行交易筆數(shù)超過1000億筆，電子銀行業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛。近年來，隨著同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各家銀行均不惜巨資投入電子銀行營(yíng)銷管理。在復(fù)雜多變的環(huán)境影響下，如何提高NL銀行電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力已成為銀行管理者切實(shí)關(guān)注的問題。探討NL銀行如何解決電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷中所遇到的問題，通過制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略

2、，變粗放營(yíng)銷為精耕細(xì)作式營(yíng)銷具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
　　本文以NL銀行電子銀行業(yè)務(wù)為主要研究對(duì)象。首先運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的相關(guān)理論，通過對(duì)其電子銀行業(yè)務(wù)在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)方面的營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析，查找出其在市場(chǎng)營(yíng)銷策略運(yùn)用中存在的問題。其次分別利用PEST模型及SWOT模型對(duì)NL銀行所處的宏觀環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析。再次選擇并定位目標(biāo)市場(chǎng)，制定出NL銀行電子銀行產(chǎn)品周期性營(yíng)銷策略、創(chuàng)新產(chǎn)品策略、提升服務(wù)水平等產(chǎn)品