中國銀行山東省分行中小企業(yè)業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、2014年以來，長三角地區(qū)風(fēng)險逐步向山東省擴散，各商業(yè)銀行對待中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)采取的態(tài)度不同，有的在觀望，有的大力發(fā)展，也有部分銀行因急于退出中小企業(yè)信貸市場而“抽貸”、“惜貸”，導(dǎo)致中小企業(yè)生存空間被進一步擠壓，市場融資環(huán)境走入惡性循環(huán)。在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟不確定性因素較大、發(fā)展中制約因素增加的情況下，中國銀行如何結(jié)合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢，調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展的方向，改變競爭戰(zhàn)略，持續(xù)、穩(wěn)定、健康的為中小企業(yè)提供資金支持，成為一個復(fù)雜的課題。
　　本

2、文圍繞這一課題展開深入研究，就企業(yè)業(yè)務(wù)層面競爭戰(zhàn)略理論以及中小企業(yè)融資理論進行回顧，運用PEST分析和五力競爭模型對中國銀行山東省分行面臨的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境進行分析，并利用外部因素評價矩陣進行綜合打分;從中國銀行山東省分行中小企業(yè)這一角度出發(fā)，分析其內(nèi)部的資源和能力，說明目前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、組織架構(gòu)、人員情況，并利用內(nèi)部因素評價矩陣進行綜合打分。
　　結(jié)合以上的說明，運用SWOT方法分析中國銀行山東省分行的外部機會和威脅，內(nèi)部優(yōu)勢和

3、劣勢，如中行作為百年服務(wù)品牌，曾為我國外匯外貿(mào)專業(yè)銀行，具有傳統(tǒng)國際結(jié)算業(yè)務(wù)、全球服務(wù)的優(yōu)勢;多年以來中國銀行注重人才培養(yǎng)，建立了多項人才培養(yǎng)的長期機制，被金融系統(tǒng)稱為“系統(tǒng)黃埔軍校”;且中銀信貸工廠模式本身具備流程便捷、效率高、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化等模式優(yōu)勢。
　　通過對三種通用的競爭戰(zhàn)略在中國銀行山東省分行中小企業(yè)業(yè)務(wù)層面實施進行可行性分析，比較說明三種戰(zhàn)略的適用性，最終確定采用差異化的競爭戰(zhàn)略，將優(yōu)勢和機會相結(jié)合，在激烈的同業(yè)競爭

4、中拔得頭籌，創(chuàng)造差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，如開展全球金融服務(wù)、跨境企業(yè)撮合，開發(fā)核心企業(yè)供應(yīng)鏈等多種創(chuàng)新產(chǎn)品。差異化戰(zhàn)略的成功實施，需要從人才隊伍建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)改善、授信政策優(yōu)化、系統(tǒng)平臺建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)等多個方面進行保障。
　　本文對下一步中國銀行山東省分行中小企業(yè)業(yè)務(wù)層面競爭戰(zhàn)略的選擇提出意見和建議，對于中國銀行山東省分行中小企業(yè)信貸政策具有一定理論意義，也對于推動商業(yè)銀行中小企業(yè)金融服務(wù)的發(fā)展之路走得更長、更好具有一定現(xiàn)實意義