大銘公司業(yè)務流程再造研究.pdf

1、業(yè)務流程再造作為一種主動變革，其提升企業(yè)運營效率和企業(yè)競爭力的有效方法已被越來越多的學者和企業(yè)所接受，得到理論界的高度關注并進行廣泛的實踐。
　　 本文借鑒前人對企業(yè)流程的理論、方法、步驟、案例、數據等各方面的研究成果，以重點調查研究為主，結合理論分析的研究方法對混凝土企業(yè)的管理現(xiàn)狀進行了較為深入細致地調查。本著提出問題、分析問題、解決問題的思路，本文首先介紹業(yè)務流程的相關理論，以大銘公司作為研究對象，提出大銘公司業(yè)務流程再造的

2、研究思路，對其目前的運營情況、業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略及其公司內外環(huán)境進行深入分析，在此基礎上對大銘公司現(xiàn)有業(yè)務流程進行評價和再造研究，并結合重新設計的業(yè)務流程進行相關分析。全文共分為四章。第一章介紹了業(yè)務流程再造理論產生的背景、流程再造的理論基礎以及評價方法和國內外BPR研究進展狀況;第二章對混凝土企業(yè)核心業(yè)務流程現(xiàn)狀進行描述，并對業(yè)務現(xiàn)狀進行綜合評價和分析。第三章在前面的研究基礎上，對大銘公司業(yè)務流程再造方案進行進一步的研究，對關鍵業(yè)務新流程進