服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響研究.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)成為企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而對(duì)于作為知識(shí)載體的知識(shí)型員工的管理也成為現(xiàn)代人力資源管理重點(diǎn)內(nèi)容。同時(shí)，由于知識(shí)開(kāi)發(fā)任務(wù)的復(fù)雜性和開(kāi)發(fā)成本的提高，知識(shí)型員工的協(xié)同工作就愈發(fā)顯得必要。因此，由知識(shí)型員工組成的知識(shí)型團(tuán)隊(duì)日益成為企業(yè)開(kāi)展工作的主要方式。新的工作方式也對(duì)管理理論和領(lǐng)導(dǎo)方式提出了新的要求和挑戰(zhàn)。近年來(lái)，服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)作為一種以員工為服務(wù)對(duì)象的新型領(lǐng)導(dǎo)方式引起了眾多學(xué)者的關(guān)注，國(guó)外對(duì)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的研究已經(jīng)取得了較豐

2、富的成果，國(guó)內(nèi)的研究仍然處于起步階段，而關(guān)于服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)績(jī)效影響的研究更是少見(jiàn)。
　　 本文首先在對(duì)現(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行閱讀和梳理的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)型員工及其工作滿意度、知識(shí)型團(tuán)隊(duì)及其績(jī)效等相關(guān)概念和理論進(jìn)行了介紹，并對(duì)該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀和不足進(jìn)行了闡述。然后，本文對(duì)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)影響知識(shí)型團(tuán)隊(duì)績(jī)效的機(jī)理進(jìn)行了分析，考慮了知識(shí)型員工工作滿意度在其中的中介作用，并提出相關(guān)研究假設(shè)。在此基礎(chǔ)上，利用相關(guān)理論和研究成果，

3、結(jié)合本研究的實(shí)際，本文對(duì)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)型員工工作滿意度以及知識(shí)型團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行了問(wèn)卷設(shè)計(jì)，并利用SPSS和AMOS等軟件對(duì)變量以及調(diào)查問(wèn)卷的信度和效度做了分析。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)證方式，本文檢驗(yàn)了服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。結(jié)果表明，服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)型員工工作滿意度、知識(shí)型團(tuán)隊(duì)績(jī)效有顯著地正向影響，且知識(shí)型員工工作滿意度在服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)型員工團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響中起著中介作用。
　　 本文實(shí)證檢驗(yàn)了服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影