城市旅游形象塑造-理論與青島案例.pdf

1、在旅游活動(dòng)中，旅游者以有限的時(shí)間、金錢(qián)與精力，換取短期的空間位移、設(shè)施使用、景觀(guān)欣賞與精神體驗(yàn)。異地性、短暫性決定了旅游活動(dòng)的片面性與狹小性，旅游者對(duì)城市旅游的感知無(wú)法面面俱到。加之，城市作為旅游目的地的相互競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，城市旅游形象塑造遂成為現(xiàn)代城市旅游發(fā)展中的關(guān)鍵問(wèn)題，不僅直接影響旅游者的購(gòu)買(mǎi)決策，而且體現(xiàn)了城市當(dāng)局對(duì)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí)程度，決定著城市旅游的未來(lái)走向。盡管城市旅游形象塑造的意義已廣被接受，但大量的實(shí)踐卻表現(xiàn)相關(guān)理論發(fā)

2、育仍較為薄弱，需要從多維角度開(kāi)展深入研究。
　　 本文首先對(duì)國(guó)內(nèi)外城市旅游形象的研究脈絡(luò)加以梳理、分析和評(píng)價(jià)，進(jìn)而對(duì)城市旅游形象塑造的概念體系進(jìn)行界定。其次，在實(shí)證歸納和演繹推理的基礎(chǔ)上，廓清城市旅游形象塑造的功能與主體，并以此為基礎(chǔ)分析城市旅游形象塑造過(guò)程中客觀(guān)—主觀(guān)、分散—統(tǒng)一、短期—長(zhǎng)期、抽象—具象等四組關(guān)系，闡明城市旅游形象塑造的一般特征和基本原理。之后，以青島市為規(guī)范研究區(qū)域，結(jié)合政策背景與城市實(shí)際，探討城市旅游形象的

3、提升策略。
　　 本文的主要研究結(jié)論有:(1)城市旅游形象是城市潛在的或現(xiàn)實(shí)的旅游者等外部人員以及城市居民等內(nèi)部人員對(duì)城市旅游要素的感知和總體評(píng)價(jià);(2)城市旅游形象塑造目的在于增強(qiáng)吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)避雷同競(jìng)爭(zhēng)，便于城市旅游的推廣與營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)，促進(jìn)城市文化價(jià)值的傳播;(3)城市旅游形象是一種觀(guān)念形態(tài)，是一類(lèi)準(zhǔn)公共產(chǎn)品，城市政府、旅游主管部門(mén)是其塑造的主要執(zhí)行者;同時(shí)，城市旅游企業(yè)，尤其是大型旅游企業(yè)亦應(yīng)參與其中;(4)城