T市郵政速遞物流公司基層員工績(jī)效管理體系設(shè)計(jì).pdf

1、郵政速遞物流，作為郵政體制改革的產(chǎn)物，在改革中不斷的發(fā)展壯大，歷經(jīng)多次企業(yè)重組改制建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，也同樣經(jīng)歷了從壟斷走向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的管理困惑。面對(duì)快遞物流業(yè)的飛速發(fā)展，面對(duì)實(shí)現(xiàn)整體改制上市，面臨更多挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展的決定性時(shí)期，郵政速遞物流迫切需要建立一個(gè)能夠服務(wù)于企業(yè)核心戰(zhàn)略、更好適應(yīng)快遞物流業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)和環(huán)境的績(jī)效管理體系，然后以此為基礎(chǔ)持續(xù)提升企業(yè)的內(nèi)部管理水平。
　　 績(jī)效管理作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)決策

2、的重要工具之一，目前在T市郵政速遞物流公司卻仍處于績(jī)效考核初級(jí)階段，因考核體系及配套制度不健全，且大家的思想意識(shí)和觀念尚未從傳統(tǒng)觀念中脫離，大多數(shù)人仍把績(jī)效考核等同于績(jī)效管理，把績(jī)效考核作為每月扣罰獎(jiǎng)金的工具，因此績(jī)效管理的實(shí)際作用并未真正發(fā)揮。且在公司內(nèi)部，談考核的多于談管理的，談結(jié)果的多于談過(guò)程的。除了考核與指標(biāo)的量化，在公司內(nèi)部績(jī)效管理再也沒(méi)有其他的內(nèi)容可言，做了指標(biāo)的量化就做了考核，做了考核就是做了績(jī)效管理。同時(shí)，公司各層領(lǐng)導(dǎo)普

3、遍存在“重考核、輕溝通，重業(yè)績(jī)、輕行為”的心理，導(dǎo)致考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不夠科學(xué)、考核方式單一、考核內(nèi)容不全面，績(jī)效管理整體偏離了公司發(fā)展戰(zhàn)略，且達(dá)不到輔助決策、改善績(jī)效和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神的目的。
　　 本論文的著眼點(diǎn)和范圍界定在T市郵政速遞物流公司這一企業(yè)微觀組織層面上，通過(guò)對(duì)績(jī)效管理相關(guān)理論及技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，借助文獻(xiàn)綜述法、問(wèn)卷調(diào)查法、理論聯(lián)系實(shí)際法、定性分析、定量分析等方法，從T市郵政速遞物流公司的基本情況與考核和管理現(xiàn)狀出發(fā)