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文檔簡介
1、網絡購物已經成為一種新的購物方式,為企業(yè)提供了新的銷售渠道,隨著人們對互聯網絡依賴程度的不斷提高,互聯網絡也在不斷地影響人們的生活。從當今社會的生活狀態(tài)到生活方式,從集體到個人,互聯網絡無時無刻不在推進科技的進步與世界的融合。這些年來,B2C購物平臺發(fā)展迅猛,搶占市場份額,而大學生又是一群擁有巨大潛力的消費者人群,本文以在B2C購物平臺上進行網購的大學生消費者為研究對象,探究影響其購物選擇的主要因素,從而為廠商營銷活動的開展提供理論依據
2、。
本文在消費者行為學相關理論的基礎上,通過閱讀研究網絡購物,特別是大學生網絡購物的相關文獻,找出影響大學生網購選擇的因素。通過在線問卷調查收集數據,利用SPSS18.0對調查結果進行因子分析,提煉出六個因子,分別命名為:感知網購有用、感知網購易用、感知網購風險、感知網店系統(tǒng)質量、感知網店信息質量以及感知網店服務質量。并通過相關分析發(fā)現這六個因子與大學生消費者一個月內的網購次數和累計網購金額顯著相關,其中除了感知網購風險與網購
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