卷煙消費(fèi)者行為及經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)策略研究——以紹興市煙草公司諸暨分公司為例.pdf

1、浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所提交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的研究成果。除文中已經(jīng)加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含其他個(gè)人或集體己經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究成果，也不含為獲得浙江工業(yè)大學(xué)或其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位證書(shū)而使用過(guò)的材料。對(duì)本文的研究作出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均己在文中以明確方式標(biāo)明。本人承擔(dān)本聲明的法律責(zé)任。?名：鏘 ～川一月獅學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)

2、位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)浙江工業(yè)大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。本學(xué)位論文屬于1 、保密口，在——年解密后適用本授權(quán)書(shū)。2 、不保密口。( 請(qǐng)?jiān)谝陨舷鄳?yīng)方框內(nèi)打“√”)作者簽名：黼剔醛蓀積氣( ， ^ y 1日期勿房年廠月乙沙日日期： 年 月 日浙江工業(yè)大蘭堡主蘭垡笙莖堂塑堂

3、壅童塹壟墨絲墮塑董塑整墮里窒二墜絲登立塑蘭坌望堂墅坌竺望壟型R e s e a r c h o nB e h a v i o r s o f C i g a r e t t eC o n s u m e r s a n dM a r k e t i n g S t r a t e g yf o r t h e D e a l e r s - - S a m p l e B a s e d o nS h a o x i n g T o b

4、 a c c oC o m p a n y , Z h u j i B r a n c hA b s t r a c tW i t hC h i n a ' sa c c e s s i o nt ot h eW T O ，t h eg o v e r n m e n tc u td o w n t h ei n t e r v e n t i o ns u c ha st a r i f f sa n d t r a d e

5、b a r r i e r s ，t o b a c c o ．i n d u s t r yi nC h i n a f a c e si n t e n s ec o m p e t i t i o nw i t h f o r e i g n t o b a c c og i a n t s ．A t t h e s a m et i m e ，a s t h e i m p l e m e n t i n gt h e W H

6、OF r a m e w o r kC o n v e n t i o no nT o b a c c oC o n t r o lg r a d u a l l yd e e p e n s ，t o b a c c o - i n d u s t r yi su n d e r h u g ep r e s s u r ea b o u ts m o k i n g c o n t r 0 1 ．U n d e rp r e s s

7、 u r eo nb o t hf r o n t s ，t h eS t a t eT o b a c c oM o n o p o l yA d m i n i s t r a t i o nd e m a n d s v a r i o u sl e v e l s t o b a c c oc o m p a n i e st oc o n s t r u c tm a r k i n gs y s t e mf o rc u

8、s t o m e r sa n dc u l t i v a t ew e l l - k n o w nb r a n d s a sw e l la sr e d u c i n gc i g a r e t t eh a r m t ou p g r a d e i n d u s t r i a ls t r u c t u r e ．A b o u t o v e r a l la r r a n g e m e n t ，

9、S h a o x i n gt o b a c c oc o m p a n y - Z h u j i B r a n c hs h o u l d t r yt o e x p l o r eg o o dm e t h o d so nm a r k i n g s y s t e m f o r c u s t o m e r sa n dc u l t i v a t i n g w e l l 。k n o w n b r

10、 a n d sa n d a c h i e v er e s u l t s ．O nt h eo t h e rh a n d ，t h e y n o to n l yn e e dt o c o n t r o lt h et o t a lq u a n t i t yo f c i g a r e t t e ，b u ta l s of o c u so n r e d u c i n gc i g a r e t t

11、eh a r m f u l e f f e c t s ．S os t u d y i n gt h e b e h a v i o r so f c i g a r e t t ec o n s u m e r s t o f o r m u l a t e t h em a r k e t i n g s t r a t e g y c a l lh e l pc o m p a n y t oa c h i e v e t h

12、ea b o v e g o a l s ，a n dh a si m p o r t a n t p r a c t i c a ls i g n i f i c a n c e ．I nt h i st h e s i s ，l a r g ea m o u n t so f c i g a r e t t ec o n s u m e r si nZ h u j iw e r ea s s e s s e d ，l a r g e

13、d a t eb a s e do ns a m p l es u r v e yw e r es e l e c t e d ，r e l e v a n tt h e o r i e so fc o n s u m e r b e h a v i o r sw e r eu s e da n df u r t h e ra n a l y s i so nl o g i c a l a n dd e d u c t i v em e

14、 t h o d sS O a s t o c o m et oc o n c l u s i o na b o u t t h ec i g a r e t t ec o n s u m e r b e h a v i o r s ，a n di su s e dt o g u i d e t h em a r k e t i n gs t r a t e g y ．T h e r e s e a r c hc o n c l u s

15、 i o n ss h o wt h a t c i g a r e t t ec o n s u m e rb e h a v i o r sw e r eg r e a t e re f f e c t e db y c i g a r e t t e b r a n d ，t a s t e ，o r i g i n ，p a c k i n g ，w o r d o f m o u t h ，s o c i a lc o n s

16、 u m p t i o ne n v i r o n m e n t a n dS Oo n ．T h e a t t i t u d e a t t r i b u t e sp r e f e r e n c e so f c i g a r e t t ec o n s u m e r s a r ed i f f e r e n tf o rs a m e b r a n dd i f f e r e n tp r i c e

17、 s ，a n dt h ep r o p e r t yi n t e n s i t y o f t h ec o n s u m e r s ’e v a l u a t i o no ns a m e p r i c ed i f f e r e n tb r a n d si s a l s od i f f e r e n t ．C i g a r e t t em a r k e t e r so n l yi n —d

18、e p t h a n a l y s i s a n da i ma t t h e c h a r a c t e r i s t i c s o fc o n s u m e rb e h a v i o r s ，t h e y c a l lc o n t r i b u t et om a k i n g m a r k e t i n gs t r a t e g i e sa n d e s t a b l i s h