南寧市居民餐飲消費行為研究.pdf

1、近年來，隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，餐飲市場不斷壯大，我國餐飲業(yè)也進入了一個快速持續(xù)發(fā)展的時期。2010年我國全年社會消費品零售總額14.45萬億元，同比實際增長14.8％，其中社會餐飲消費收入17636億元，與2009年相比增長18.0％，成為促進我國國民經(jīng)濟增長的重要力量。目前，餐飲業(yè)已經(jīng)成為我國改革開放過程中起步最早、起點最高、開拓發(fā)展最快、收益最為明顯、市場化程度最高的行業(yè)之一。隨著經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展以及在國家擴大內(nèi)需的方針和國家加

2、快服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的積極引導(dǎo)下，餐飲業(yè)將在經(jīng)濟和社會發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。
　　 本文主要著眼于南寧市居民餐飲消費行為，以南寧市居民的餐飲消費行為進行調(diào)查和分析。主要運用餐飲消費者行為學(xué)、需求理論、顧客滿意度等理論，在對南寧市居民進行問卷調(diào)查和訪談的基礎(chǔ)上，收集所需資料，采用SPSS 18.0和Excel 2010軟件進行數(shù)據(jù)錄入和分析總結(jié)出南寧市居民餐飲消費行為的特征，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)出南寧市餐飲市場的趨向為：南寧市餐飲