產(chǎn)品質(zhì)量危機影響因素實證研究.pdf

1、產(chǎn)品質(zhì)量危機是指生產(chǎn)或流通領(lǐng)域中由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的危及人身健康、財產(chǎn)安全,并在社會中產(chǎn)生一定影響,從而使企業(yè)運轉(zhuǎn)和信譽乃至生存面臨重大威脅或災(zāi)難的突發(fā)性事件。由于產(chǎn)品質(zhì)量危機影響因素研究不夠系統(tǒng),企業(yè)缺乏質(zhì)量危機影響因素預(yù)防的系統(tǒng)指導(dǎo),從而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量危機頻發(fā),本論文正是基于這一背景,在發(fā)掘產(chǎn)品質(zhì)量危機影響因素的基礎(chǔ)上,明確產(chǎn)品質(zhì)量危機外部影響因素對內(nèi)部管控因素作用關(guān)系。
　　在對國內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量危機影響因素研究現(xiàn)狀及存在不足進

2、行綜述基礎(chǔ)上;首先通過元分析,將不同學(xué)者從不同視角定性總結(jié)出的產(chǎn)品質(zhì)量危機影響因素進行精煉提純,采取類目網(wǎng)格技術(shù)對產(chǎn)品質(zhì)量危機影響因素進行補充,形成包含30項產(chǎn)品質(zhì)量危機影響因素調(diào)查問卷,并以典型企業(yè)作為調(diào)研樣本,在進行問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)獲取基礎(chǔ)上,統(tǒng)計分析并剔除了認可程度較低的影響因素,最終確定出27項認可程度較高的產(chǎn)品質(zhì)量危機影響因素:其次采用SPSS18.0對27項產(chǎn)品質(zhì)量危機影響因素進行探索性因子分析,得出6個公因子,同時采用集值統(tǒng)

3、計法計算出27項產(chǎn)品質(zhì)量危機影響因素權(quán)重,確定出了關(guān)鍵、重要及較重要影響因素,并對產(chǎn)品質(zhì)量危機影響因素的影響機理進行了分析;再次通過對產(chǎn)品質(zhì)量危機影響因素相互作用關(guān)系相關(guān)文獻資料搜索與整理,在理論分析的基礎(chǔ)上提出相應(yīng)研究假設(shè),并構(gòu)建了產(chǎn)品質(zhì)量危機外部影響因素對內(nèi)部管控因素作用關(guān)系的概念模型,通過設(shè)計調(diào)查問卷,并對回收的數(shù)據(jù)進行信度和效度分析,利用AMOS18.0軟件進行了統(tǒng)計分析,驗證了理論假設(shè)和概念模型的正確性,修改了產(chǎn)品質(zhì)量危機外部