產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)影響因素實(shí)證研究.pdf

1、產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)是指生產(chǎn)或流通領(lǐng)域中由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的危及人身健康、財(cái)產(chǎn)安全,并在社會(huì)中產(chǎn)生一定影響,從而使企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和信譽(yù)乃至生存面臨重大威脅或?yàn)?zāi)難的突發(fā)性事件。由于產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)影響因素研究不夠系統(tǒng),企業(yè)缺乏質(zhì)量危機(jī)影響因素預(yù)防的系統(tǒng)指導(dǎo),從而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)頻發(fā),本論文正是基于這一背景,在發(fā)掘產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)影響因素的基礎(chǔ)上,明確產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)外部影響因素對內(nèi)部管控因素作用關(guān)系。
　　在對國內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)影響因素研究現(xiàn)狀及存在不足進(jìn)

2、行綜述基礎(chǔ)上;首先通過元分析,將不同學(xué)者從不同視角定性總結(jié)出的產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)影響因素進(jìn)行精煉提純,采取類目網(wǎng)格技術(shù)對產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)影響因素進(jìn)行補(bǔ)充,形成包含30項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)影響因素調(diào)查問卷,并以典型企業(yè)作為調(diào)研樣本,在進(jìn)行問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)獲取基礎(chǔ)上,統(tǒng)計(jì)分析并剔除了認(rèn)可程度較低的影響因素,最終確定出27項(xiàng)認(rèn)可程度較高的產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)影響因素:其次采用SPSS18.0對27項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)影響因素進(jìn)行探索性因子分析,得出6個(gè)公因子,同時(shí)采用集值統(tǒng)

3、計(jì)法計(jì)算出27項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)影響因素權(quán)重,確定出了關(guān)鍵、重要及較重要影響因素,并對產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)影響因素的影響機(jī)理進(jìn)行了分析;再次通過對產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)影響因素相互作用關(guān)系相關(guān)文獻(xiàn)資料搜索與整理,在理論分析的基礎(chǔ)上提出相應(yīng)研究假設(shè),并構(gòu)建了產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)外部影響因素對內(nèi)部管控因素作用關(guān)系的概念模型,通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,并對回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度分析,利用AMOS18.0軟件進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,驗(yàn)證了理論假設(shè)和概念模型的正確性,修改了產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)外部