大學(xué)生消費(fèi)者非倫理行為研究——基于浙江省的訪談與調(diào)查.pdf

1、隨著消費(fèi)者主權(quán)運(yùn)動(dòng)的興起，人們開始關(guān)注商業(yè)倫理問題，進(jìn)而使得該議題的文獻(xiàn)變得十分豐富。從既有文獻(xiàn)看，絕大多數(shù)商業(yè)倫理研究聚焦于賣方倫理，基于買方視角的倫理研究?jī)H占到5％，顯然對(duì)“消費(fèi)者非倫理行為”的研究十分匱乏。此外，我們還發(fā)現(xiàn):其一，迄今消費(fèi)者非倫理行為研究主要集中在西方，集體主義文化背景下以中國(guó)大陸消費(fèi)者為樣本的相關(guān)研究極為稀缺。其二，在以往相關(guān)研究中，大學(xué)生消費(fèi)者的非倫理行為一直備受關(guān)注。在校大學(xué)生之所以經(jīng)常被用來當(dāng)做一般消費(fèi)者的

2、代理人，其原因在于:一來“大學(xué)生消費(fèi)者非倫理行為”狀況在某種程度上是“一般消費(fèi)者非倫理行為”狀況的一個(gè)側(cè)面和縮影，二來基于“大學(xué)生消費(fèi)者非倫理行為”狀況可預(yù)測(cè)或推斷出未來主流的消費(fèi)者非倫理行為狀況，三來大學(xué)生消費(fèi)者取樣方便，并且素質(zhì)較高便于研究中的配合，也有利于提高研究樣本的有效性。
　　以往的“大學(xué)生消費(fèi)者非倫理行為”實(shí)證研究，大都停留在驗(yàn)證量表的因子結(jié)構(gòu)，以及理想主義和相對(duì)主義倫理意識(shí)、馬基雅弗利主義及人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量因素對(duì)消費(fèi)

3、者非倫理行為的影響效應(yīng)。迄今，尚未深入探討“大學(xué)生消費(fèi)者非倫理行為”的深層次影響因素，更談不上對(duì)其深層次影響因素的實(shí)證研究。本文擬以中國(guó)大陸浙江地區(qū)1500名大學(xué)生消費(fèi)者為研究對(duì)象，首先采用修訂后的Muncy-Vitell四維量表測(cè)量大學(xué)生消費(fèi)者非倫理行為的現(xiàn)狀，然后運(yùn)用小規(guī)模訪談深入研究大學(xué)生消費(fèi)者非倫理行為的影響因素，進(jìn)而基于大樣本調(diào)研數(shù)據(jù)對(duì)影響因素進(jìn)行驗(yàn)證。
　　基于調(diào)查、訪談及實(shí)證研究的結(jié)果，本文得出以下兩個(gè)研究結(jié)論:1、

4、浙江省大學(xué)生消費(fèi)者非倫理行為總體上具有兩面性，且受到性別、家庭年現(xiàn)金收入和出生地等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量因素的顯著影響。2、對(duì)象選擇、社會(huì)因素、學(xué)習(xí)因素、經(jīng)驗(yàn)因素和情境知覺因素對(duì)浙江省大學(xué)生消費(fèi)者非倫理行為分別存在著顯著影響作用。基于上述研究結(jié)論，本文從企業(yè)營(yíng)銷管理、政府及社會(huì)的角度，提出了有針對(duì)性的管理借鑒與啟示。
　　本文對(duì)浙江省大學(xué)生消費(fèi)者非倫理行為現(xiàn)狀及影響因素的研究，無論從研究?jī)?nèi)容、方法、還是結(jié)果上來看，均有一定程度的創(chuàng)新性。但