移動通信系統(tǒng)中校園用戶精確識別與細(xì)分研究.pdf

1、在全業(yè)務(wù)市場競爭的背景下，校園市場作為中國移動核心市場的重要組成部分，將成為各大運營商爭奪的焦點，對移動公司核心競爭力的提升和可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。在實際工作中，各層管理人員和生產(chǎn)人員需要及時、準(zhǔn)確的了解校園客戶中移動用戶和競爭對手用戶的在網(wǎng)狀態(tài)和發(fā)展趨勢，實時掌控市場用戶的占有率，新增用戶的占有率等關(guān)鍵信息，以便有針對性的制定和實施解決方案，提升客戶質(zhì)量，促進(jìn)校園用戶及信息化發(fā)展。因此校園用戶的精確識別和細(xì)分研究成為了目前必須要解決

2、的一大難題。
　　本文首先對識別校園用戶的市場應(yīng)用進(jìn)行了分析。指出了目前國內(nèi)已有的校園用戶識別算法存在的問題，介紹了中國移動公司經(jīng)營分析系統(tǒng)的組織功能架構(gòu)。重點研究了利用移動公司經(jīng)營分析系統(tǒng)進(jìn)行校園用戶的精確識別和細(xì)分的算法流程，對目前國內(nèi)校園用戶的識別方面進(jìn)行了分類討論，并提出了一種“基于社交網(wǎng)絡(luò)逐步擴(kuò)散理論”的校園用戶識別算法。該算法的核心思想是：用部分已知的真實用戶去尋找其它最接近的真實用戶，逐步擴(kuò)大已知真實校園集合。該算法

3、識別的內(nèi)容包括：校園移動用戶識別、校園競爭對手用戶識別、校園教師用戶識別、校園學(xué)生用戶識別和校園各年級學(xué)生用戶識別。通過實際的測試和比較，驗證了算法的先進(jìn)性和有效性。
　　最后，針對實際應(yīng)用過程中存在的問題，進(jìn)一步完善了算法的通用性。給出了不需要已知真實集合的校園用戶識別改進(jìn)算法，以及基站重復(fù)覆蓋下不同學(xué)校用戶的精確劃分方法。另外，由于校園市場識別涉及到大量用戶數(shù)據(jù)的迭代循環(huán)，需要耗費系統(tǒng)資源，因此特別對系統(tǒng)性能的調(diào)優(yōu)進(jìn)行了研究。