基于生活方式細(xì)分的來滬都市旅游者行為研究.pdf

1、自1997年以來，上海一直將“都市旅游”作為上海市旅游的特色定位，上海的各個標(biāo)志性的建筑和街區(qū)、高水準(zhǔn)的博物館、設(shè)施齊全的城市廣場、商品豐富的購物中心等，無一不顯現(xiàn)出上海發(fā)展都市旅游得天獨厚的優(yōu)勢。然而都市旅游逐漸發(fā)展的過程中，一些問題也的以暴露，無法準(zhǔn)確的定位旅游者并進行有針對性的差異化營銷成了都市旅游發(fā)展的桎梏。
　　 過去許多市場細(xì)分方式也許只能研究一個或者少數(shù)幾個差異化問題，因此需要一個更加細(xì)致的方式來區(qū)分旅游者并且進行

2、差異化研究。
　　 本文采用了理論規(guī)范研究和實證分析相結(jié)合的方法，首先對本研究的研究背景進行了探討，然后對生活方式理論以及旅游者行為理論進行了相關(guān)文獻綜述的討論，從前人的研究中得出經(jīng)驗，是本研究重要的理論支持。同時，文章還就上海都市旅游的發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析說明，承接上文的研究背景，并且為研究提供了現(xiàn)實依據(jù)。
　　 本研究的主體部分是以來滬都市旅游者為研究對象，進行訪談和問卷發(fā)放，根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，使用SPSS軟件進行因子

3、分析、聚類分析和差異分析，將來滬都市旅游者按照生活方式細(xì)分為謹(jǐn)慎消費的旅游者、時尚引領(lǐng)的旅游者、追隨潮流的旅游者和個性獨特的旅游者四類，具體闡述了這四類旅游者在人口統(tǒng)計特征和旅游行為方面存在的共性，和本文最重要的結(jié)果，即不同生活方式細(xì)分的旅游者在旅游者行為方面存在的差異性，并分別提出了針對來滬都市旅游者的無差別營銷方式和根據(jù)生活方式細(xì)分類別不同的差異化營銷策略。
　　 本文的創(chuàng)新之處在于，將生活方式細(xì)分的方法運用到對旅游者的細(xì)分