基于平衡計分卡架構(gòu)的戰(zhàn)略性人力資源管理效果評價研究.pdf

1、在新經(jīng)濟時代，戰(zhàn)略性人力資源管理能夠為企業(yè)帶來持續(xù)不斷的核心競爭優(yōu)勢，然而在現(xiàn)實中，這種重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)卻最不被企業(yè)了解、最不被衡量，因而對管理最不敏感。即使有些企業(yè)已經(jīng)開始重視戰(zhàn)略性人力資源管理的評估，然而其所面臨的問題是如何確定一個可以衡量戰(zhàn)略性人力資源管理效果的標準。基于此，本文自行開發(fā)了基于平衡計分卡架構(gòu)的戰(zhàn)略性人力資源管理效果評價指標體系，對戰(zhàn)略性人力資源管理效果進行評價。
　　本研究針對人力資源管理的效果進行評價，從新的

2、視角評價戰(zhàn)略性人力資源管理活動對企業(yè)的貢獻。從戰(zhàn)略性的高度闡述人力資源管理是作為一個整體為企業(yè)創(chuàng)造價值的，并非成本控制中心?；谄胶庥嫹挚軜?gòu)的各個指標的評價結(jié)果，揭示出人力資源管理的各項活動為企業(yè)創(chuàng)造的貢獻的多少，企業(yè)以此為依據(jù)，可以合理安排人力資源管理的各項活動，從而提高企業(yè)價值，最大限度的發(fā)揮人力資源的作用。
　　論文的內(nèi)容主要分為三個方面：第一方面是文獻綜述和理論基礎(chǔ)，首先對戰(zhàn)略性人力資源管理的概念進行了界定，其次闡述了資

3、源基礎(chǔ)理論、人力資本理論和平衡計分卡理論，再次，對戰(zhàn)略性人力資源管理效果評價及平衡計分卡在戰(zhàn)略性人力資源管理效果評價的相關(guān)研究進行了文獻梳理。第二方面是基于平衡計分卡架構(gòu)的戰(zhàn)略性人力資源管理效果評價指標體系的構(gòu)建，詳細闡述了指標體系構(gòu)建的原則、過程、二級指標、三級指標及指標權(quán)重的確定。第三個方面是對構(gòu)建的基于平衡計分卡架構(gòu)的戰(zhàn)略性人力資源管理效果評價指標體系進行驗證，論文選取了兩家具有代表性的企業(yè)作為驗證對象，通過“基于平衡計分卡架構(gòu)的

4、戰(zhàn)略性人力資源管理效果調(diào)查問卷”收集數(shù)據(jù)，利用SPSS17.0軟件進行數(shù)據(jù)分析，最終得出基于平衡計分卡架構(gòu)的戰(zhàn)略性人力資源管理效果評價指標體系可以有效地反映企業(yè)人力資源管理效果的結(jié)論。
　　論文的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在兩個方面，一是論文基于平衡計分卡架構(gòu)從戰(zhàn)略視角對企業(yè)人力資源管理的效果進行評價。以往的研究多數(shù)是對人力資源管理的基本職能進行評估，本文就實施戰(zhàn)略性人力資源管理對組織產(chǎn)生的結(jié)果進行評價，在評估方法上有所創(chuàng)新。二是論文以資源基礎(chǔ)

5、理論、人力資本理論及平衡計分卡理論為基礎(chǔ)，探討了戰(zhàn)略性人力資源管理的效果，構(gòu)建了一套基于平衡計分卡架構(gòu)的戰(zhàn)略性人力資源管理效果評價指標體系。
　　本論文在研究的過程中，由于時間和精力有限，仍舊存在一些不足之處。如本文構(gòu)建的評價指標體系的指標在選取上，既要考慮評價指標的全面性，又要考慮代表性，很難兩全；又如在確定各項評價指標的權(quán)重方面，受調(diào)查專家的數(shù)量和調(diào)查方法的限制，權(quán)重得分也存在一定爭議。其次，本文的研究范圍存在局限性，由于各種