大型活動(dòng)志愿者激勵(lì)機(jī)制研究——來自上海國(guó)際電影節(jié)的實(shí)證研究.pdf

1、大型活動(dòng)志愿者研究是當(dāng)前學(xué)術(shù)界的熱點(diǎn)話題之一。近年來我國(guó)的志愿者活動(dòng)取得了優(yōu)異成績(jī)，志愿者精神得到極大弘揚(yáng)。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，中國(guó)在國(guó)際社會(huì)上發(fā)揮著越來越重要的作用，面臨更加復(fù)雜的世界環(huán)境和社會(huì)問題。如2008年的北京奧運(yùn)會(huì)、2010年的上海世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)等。組織好這些大型活動(dòng)，無論是對(duì)國(guó)家、政府、企業(yè)還是個(gè)人，都有著重要而非凡的意義。因此，加強(qiáng)對(duì)大型活動(dòng)志愿者的管理研究也就理所當(dāng)然地成為政府、企業(yè)等組織都必須面對(duì)的一項(xiàng)重要

2、工作。
　　 本文用上海國(guó)際電影節(jié)作為實(shí)證研究，詳細(xì)分析了志愿者在活動(dòng)舉辦前、運(yùn)行中、結(jié)束后志愿者對(duì)于激勵(lì)的需求，并專門針對(duì)大型活動(dòng)志愿者這一特殊群體提出了各個(gè)階段的激勵(lì)因素，并建立了階段激勵(lì)模型，發(fā)展和完善了志愿者激勵(lì)機(jī)制。
　　 全文由七部分組成：第一章緒論，介紹了文章的研究背景意義及研究?jī)?nèi)容、思路和方法；第二章對(duì)大型活動(dòng)志愿者組織管理的研究前沿進(jìn)行綜述。從大型活動(dòng)志愿者管理研究現(xiàn)狀、志愿者服務(wù)項(xiàng)目發(fā)展現(xiàn)狀兩大方面闡

3、述。第三章闡述了上海國(guó)際電影節(jié)及其志愿者服務(wù)項(xiàng)目。包括上海國(guó)際電影節(jié)的志愿者活動(dòng)自身概述、歷屆志愿者情況概述，以及描述了目前管理過程中存在的問題；第四章是對(duì)上海國(guó)際電影節(jié)志愿者激勵(lì)問題的調(diào)研。這一章是文章的主體，調(diào)研主要分為三個(gè)部分。第一，針對(duì)組織方的深度訪談，通過開放式訪談分析上海國(guó)際電影節(jié)組織方存在的管理問題。第二，針對(duì)志愿者的調(diào)研設(shè)計(jì)，對(duì)其進(jìn)行了信效度檢驗(yàn)，同時(shí)又通過因子分析得出影響志愿者滿意度的因子。第三，志愿者滿意度因素分析和

4、動(dòng)機(jī)分析；第五章建立了上海國(guó)際電影節(jié)志愿者的階段激勵(lì)模型；第六章應(yīng)用階段激勵(lì)模型設(shè)計(jì)2012年上海國(guó)際電影節(jié)志愿者激勵(lì)方案；第七章得出結(jié)論。
　　 運(yùn)用SPSS軟件對(duì)志愿者滿意度進(jìn)行信效度分析，同時(shí)進(jìn)行因子分析得出上海國(guó)際電影節(jié)志愿者活動(dòng)的滿意度主要取決于五類因子，分別是志愿者活動(dòng)的制度及保障方面、志愿者內(nèi)在需求的滿足、志愿者工作的安排設(shè)置、影響志愿者服務(wù)的阻礙因素、志愿者獲得的收獲。從滿意度分析可以看出志愿者在整個(gè)活動(dòng)過程中的