基于工作分析的IT企業(yè)軟件銷售人員人格匹配量表的編制.pdf

1、基于工作分析來編制與某些職位人員匹配的人格類型量表，就是在對某些職位進行工作分析的基礎上，編制信度和效度較高并能應用于組織的招聘和選拔的人格匹配量表，以幫助組織進行更好的人-職匹配，提高人才測評的科學性和工作效率。 本研究的目的就是在采取定性和定量方法相結(jié)合的工作分析基礎上，針對某職位任職者特有的人格特質(zhì)，借鑒大五人格問卷和中國人人格量表中對各個子人格因素的測評，編制出適合某職位任職者進行人才測評的人格匹配量表。本研究選取的目標

2、職位樣本是IT企業(yè)的軟件銷售人員。 本研究由三個小研究組成。研究一是采用O*NET工作風格評價問卷、自編的人格要素評定問卷和人格特質(zhì)開放性問卷對IT企業(yè)軟件銷售人員進行問卷調(diào)查，再結(jié)合文獻分析、深度訪談、主題專家評定等定性和定量分析方法，確定九個人格特質(zhì)為IT企業(yè)軟件銷售人員所具備的細化人格要素。研究二是參照大五人格問卷(NEO-PI-R)和中國人人格量表(QZPS)兩份主樣量表，提出IT企業(yè)軟件銷售人員人格匹配量表的編制原則和

3、操作程序，依據(jù)研究一中詳細的工作分析所確定的人格要素編寫問卷的預試項目，初步選定問卷的72個項目。經(jīng)過對103名被試的預試問卷進行項目分析，再篩選出48個項目構(gòu)成IT企業(yè)軟件銷售人員人格匹配量表的正式問卷，包括測量IT企業(yè)軟件銷售人員的自我意識、熱情性、樂觀、責任心、事業(yè)心、堅韌性、信任度、謙虛性和行動開放度等9個人格要素。研究三是抽取112名被試進行問卷的正式施測，結(jié)合專家評定和選取行業(yè)人士作為效標判定，對問卷的信度和效度進行嚴格規(guī)范

4、的檢驗，結(jié)果證明IT企業(yè)軟件銷售人員人格匹配量表具有良好的信度和效度。研究四是借助IT企業(yè)軟件銷售人員人格匹配量表，對人口學變量與軟件銷售人員人格特質(zhì)的關系進行研究，結(jié)果顯示軟件銷售人員在堅韌性、熱情性、信任度、責任心等方面的得分比其他人格要素的得分相對要高：在對自我意識、堅韌性，責任心和事業(yè)心等四個要素的評價上，不同性別的被試存在顯著性差異，女性被試的得分較高。 最后，作為研究的總結(jié)，本文肯定了本研究工作的特色和貢獻，然后分析