新生代企業(yè)員工壓力應(yīng)對、心理彈性和工作滿意度的關(guān)系研究.pdf

1、近年來，隨著企業(yè)數(shù)量的日益劇增和國家高等教育的不斷普及，新生代員工（80后/90后）已然成為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中一支重要的隊伍。他們的工作滿意度不僅影響其自身職業(yè)發(fā)展和自我實現(xiàn)，還影響著組織的效益。以往的研究主要考察了工作條件和工作報酬等工作本身的因素對工作滿意度的影響，而壓力應(yīng)對方面的影響因素探析的比較少。心理彈性是個體在逆境中自然地展現(xiàn)出來的一種自我保護的本能和人格特質(zhì)，它與壓力應(yīng)對有著一定的聯(lián)系，即員工工作壓力應(yīng)對方式的選擇能較好的反映

2、員工心理彈性水平的差異。為了探討新生代企業(yè)員工壓力應(yīng)對、心理彈性與工作滿意度三者的關(guān)系。本研究采用問卷調(diào)查法，根據(jù)方便取樣原則抽取湖南地區(qū)部分企業(yè)的400名新生代員工（80后/90后）為被試對象，采用《心理彈性量表》、《簡易壓力應(yīng)對量表》和《工作滿意度量表》進行施測，并通過使用SPSS17.0統(tǒng)計分析工具對各變量之間的關(guān)系進行數(shù)據(jù)分析予以驗證。
　　本研究主要內(nèi)容包括：⑴當(dāng)今，新生代企業(yè)員工整體的心理彈性水平狀況良好，但不同學(xué)歷的

3、新生代員工，心理彈性中的樂觀維度上差異顯著。即學(xué)歷越高的員工越樂觀。其次，不同月薪的員工，其自強性和堅韌性有顯著差異。⑵新生代企業(yè)員工總的壓力應(yīng)對能力較好，但不同工作年限和月薪的人，其消極應(yīng)對有顯著差異，即工齡越長和越短的人越容易采取消極應(yīng)對的方式。其次，比起月薪較高的員工，月薪較低的員工更容易采取消極應(yīng)對的方式。⑶新生代企業(yè)員工整體的工作滿意度還是比較高，但不同年齡的人其工作滿意度和外在滿意度有顯著差異。具體來講就是，80后員工的工作

4、滿意度和外在滿意度顯著高于90后員工工作滿意度和外在滿意度。其次，不同月薪的員工，其總體工作滿意度存在顯著差異。⑷新生代企業(yè)員工應(yīng)對方式、心理彈性與工作滿意度兩兩之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系。且應(yīng)對方式能夠顯著預(yù)測心理彈性和工作滿意度;心理彈性也能較好的預(yù)測工作滿意度。⑸心理彈性在積極應(yīng)對對工作滿意度的影響過程中起著完全中介作用，而在消極應(yīng)對對工作滿意度的影響過程中起著部分中介作用。⑹本研究發(fā)現(xiàn)，壓力應(yīng)對方式可以激發(fā)新生代企業(yè)員工的心理彈性，