流程中即席任務(wù)描述性構(gòu)建方法的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、近年來,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,業(yè)務(wù)流程管理技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用日益廣泛。業(yè)務(wù)流程管理在企業(yè)管理信息化發(fā)展中扮演著重要角色。在學(xué)術(shù)界,對(duì)業(yè)務(wù)流程管理的研究也取得了大量成果。然而,當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程管理方法仍然存在著不足之處:傳統(tǒng)的過程定義方法中,任務(wù)通常被看作是不可再分的最小單元,在整個(gè)流程中任務(wù)粒度容易過大或者過小,為任務(wù)的開發(fā)和管理帶來困難。而且,任務(wù)往往表現(xiàn)出結(jié)構(gòu)靈活的特點(diǎn),任務(wù)內(nèi)部的執(zhí)行方案不能預(yù)先確定。如果采用過程性方法以預(yù)先定義的

2、方式將任務(wù)結(jié)構(gòu)固化,任務(wù)結(jié)構(gòu)會(huì)變得復(fù)雜,不利于任務(wù)的構(gòu)建、管理和維護(hù)。
　　 針對(duì)上述問題,在對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行調(diào)研和具體應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,本文提出了一種描述性構(gòu)建靈活性任務(wù)的方法。通過三個(gè)步驟完成對(duì)任務(wù)的構(gòu)建和管理:首先,提供用戶描述任務(wù)需求的工具,用戶給出任務(wù)的需求定義;其次,系統(tǒng)解析任務(wù)需求,生成用戶操作,將操作接口返回給用戶,用戶通過操作部署工具將操作和觸發(fā)操作的頁面元素綁定;最后,在活動(dòng)運(yùn)行階段,系統(tǒng)感知活動(dòng)的執(zhí)行

3、狀態(tài),判斷活動(dòng)是否完成。
　　 本文提出的描述性構(gòu)建任務(wù)的方法與傳統(tǒng)的過程性方法相比較,具有以下特點(diǎn):
　　 (1)支持任務(wù)層面的構(gòu)建。通過接收用戶的任務(wù)需求定義并自動(dòng)構(gòu)建任務(wù),從而避免任務(wù)粒度在整個(gè)流程中時(shí)而過大時(shí)而過小的問題。
　　 (2)支持結(jié)構(gòu)靈活的即席任務(wù)。相比傳統(tǒng)“命令型”的過程性方法,采用描述性方式避免用戶操作單純依賴控制結(jié)構(gòu),任務(wù)結(jié)構(gòu)更為靈活,用戶體驗(yàn)更加自由。執(zhí)行過程中用戶具有主觀性和自主性。<