AB公司人員流失問題研究.pdf

1、21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)發(fā)展的方方面面均依賴于知識(shí)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也不例外。而企業(yè)人力資源是知識(shí)的載體，是生產(chǎn)、傳播、應(yīng)用這些知識(shí)的來(lái)源，因此在當(dāng)今的企業(yè)中，人已經(jīng)轉(zhuǎn)為變企業(yè)的第一資源，是企業(yè)發(fā)展的第一推動(dòng)力，更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)核心戰(zhàn)略的決定因素。
　　 近些年來(lái)，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各類企業(yè)的數(shù)量在急劇增長(zhǎng)，就業(yè)崗位大幅增加，同時(shí)就業(yè)信息的透明化以及網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，也為人員流動(dòng)提供了更多的機(jī)會(huì)。尤其是近期

2、國(guó)家出臺(tái)的有關(guān)政策均有向勞動(dòng)者權(quán)益傾斜的趨勢(shì)，取消了對(duì)員工辭職的限制，保證員工的個(gè)人利益，降低了員工辭職的成本。因此各類企業(yè)，包括國(guó)有企業(yè)，都面臨著不同程度的人員流失問題。
　　 AB公司是保障某國(guó)內(nèi)大型國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空運(yùn)輸安全的安保企業(yè)，隨著我國(guó)民用航空業(yè)的高速發(fā)展，旅客、貨郵運(yùn)輸量增長(zhǎng)迅速，尤其是近些年，國(guó)家對(duì)于空防安全的標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，機(jī)場(chǎng)對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的測(cè)評(píng)日益嚴(yán)格，員工的工作壓力持續(xù)加大，勞動(dòng)強(qiáng)度及工作時(shí)間連連攀升，使得AB公

3、司人員流失率逐年遞增，尤其是中、高技能人才的流失，將給AB公司的持續(xù)、快速發(fā)展以及國(guó)家的空防安全帶來(lái)嚴(yán)重的影響。如何降低企業(yè)的人員流失率，提高員工滿意度，確?？辗腊踩?，已成為該公司極為重要的研究課題。
　　 本文通過對(duì)AB公司的實(shí)際案例分析，運(yùn)用了馬斯洛需求層次理論、Price-Mueller(2000)模型和人力資源管理六大模塊相關(guān)理論知識(shí)，一方面介紹了公司的歷史、背景，闡述了公司人力資源的現(xiàn)狀，另一方面通過對(duì)離職員工的離職原