基于平衡計分卡的企業(yè)經(jīng)銷商戰(zhàn)略績效管理研究.pdf

1、知識經(jīng)濟時代,優(yōu)秀的經(jīng)銷商與健全的分銷網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)的寶貴資產(chǎn)。特別是近年來,伴隨著世界金融危機和市場競爭的不斷加劇,我國企業(yè)發(fā)展面臨重大威脅和挑戰(zhàn),廠商之間的競爭愈演愈烈。為提高企業(yè)經(jīng)濟效益,加強企業(yè)經(jīng)銷商的戰(zhàn)略績效管理已成為企業(yè)應(yīng)對金融危機挑戰(zhàn)的重大戰(zhàn)略。而長期以來,企業(yè)經(jīng)銷商的績效管理模式大多以結(jié)果為導(dǎo)向,績效考核體系也以財務(wù)指標為主。在企業(yè)和經(jīng)銷商利益關(guān)聯(lián)逐漸緊密的經(jīng)濟環(huán)境下,這種績效管理模式的弊端日益明顯,許多企業(yè)對經(jīng)銷商的績

2、效管理甚至流于形式。因此,建立一套科學有效的經(jīng)銷商戰(zhàn)略績效管理體系,引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)銷商構(gòu)筑自身核心資源,提高經(jīng)銷商開拓市場、保留客戶的管理能力已顯得尤為重要。
　　 本文首先以經(jīng)銷商戰(zhàn)略績效管理理論為出發(fā)點,深入分析了中國企業(yè)經(jīng)銷商戰(zhàn)略績效管理缺乏系統(tǒng)性指導(dǎo)的現(xiàn)狀;其次,結(jié)合經(jīng)銷商理論、戰(zhàn)略績效管理理論和平衡計分卡等相關(guān)理論,重點闡明了平衡計分卡導(dǎo)向的戰(zhàn)略績效管理對企業(yè)經(jīng)銷商管理的必要性;第三,在平衡計分卡導(dǎo)入框架的指引下,構(gòu)建了經(jīng)