地鐵施工管理人員工作壓力、工作滿意度與工作投入的關系研究-以中鐵十六局為例.pdf

1、在中國社會經(jīng)濟高速發(fā)展的背景下,國內(nèi)地鐵施工建設項目呈現(xiàn)出爆發(fā)性增長。地鐵施工屬于高危作業(yè),由于地下工程的艱險與復雜,地鐵施工管理人員承受著多方面的壓力。地鐵建設施工管理人員是項目建設過程中最為重要的關鍵人力資源,工作壓力管理是他們面臨的主要的問題之一,工作壓力的狀態(tài)必然影響工作滿意的程度,同時也會影響員工工作投入的水平,最終影響地鐵項目的安全、質(zhì)量、工期、收益等關鍵性目標實現(xiàn)。深入探究地鐵施工管理人員工作壓力源,尋求緩解工作壓力的有效

2、方法具有重要現(xiàn)實意義。本研究旨在了解地鐵施工管理人員工作壓力、工作滿意度和工作投入狀況,探究工作壓力和工作投入之間的關系,并驗證工作滿意度對工作投入的中介效應,為地鐵施工企業(yè)的人力資源管理工作提供科學有效的支持和指導。
　　 本項研究的具體研究思路與過程為:以工作壓力、工作滿意度以及工作投入等相關文獻資料為理論基礎,結合中鐵十六局地鐵施工管理人員的工作實際,提出本研究的構思模型和需解決的問題；采取理論和實證研究相結合、定量和定性

3、相結合的方法,通過訪談、問卷調(diào)查等途徑充分了解中鐵十六局地鐵施工管理人員的工作壓力、工作滿意度量和工作投入狀況,運用SPSS13.0軟件進行數(shù)據(jù)分析,探索前因變量“工作壓力”對因變量“工作投入”的預測作用,探索中介變量“工作滿意度”在“工作壓力”和“工作投入”之間的中介效應。
　　 本研究所得主要結論為:
　　 (1)工作壓力的測量結果表明地鐵施工管理人員的工作壓力普遍偏高,其中工作本身壓力和工作家庭沖突的壓力最高,具有

4、中等偏下的工作滿意感和中等的工作投入。
　　 (2)地鐵施工管理人員的工作壓力源可以從工作本身、組織氛圍、薪酬及晉升、工作家庭沖突四個維度進行測量；其工作滿意度可以從工作本身、組織氛圍兩個維度進行測量；而工作投入則分為奉獻、專注、活力三個維度。
　　 (3)工作壓力、工作滿意度以及工作投入之間存在著顯著的相關關系,地鐵施工管理人員工作壓力與工作滿意之間為負相關,工作滿意與工作投入正相關,工作壓力與工作投入負相關,各關鍵變

5、量的維度間也存在顯著的相關關系。
　　 (4)工作壓力源的工作本身壓力維度、組織氛圍壓力維度對工作滿意度和工作投入的各維度均有顯著的作用；然而,工作家庭沖突的壓力值雖然很高,但是沒顯示出與工作滿意、工作投入的影響,同時,來自于薪酬及晉升的壓力也未顯示出明顯的影響作用。
　　 (5)工作滿意度在工作壓力作用于工作投入的過程中起中介作用。
　　 最后,針對本研究分析結果,結合中鐵十六局地鐵施工管理人員的實際情況,從施