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知識員工組織嵌入、組織忠誠與組織公民行為的作用機理.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,位于支配、管理和運用企業(yè)資源主導(dǎo)地位的知識員工,已經(jīng)成為了企業(yè)價值創(chuàng)造的不竭動力。然而,在市場需求和自身特性的綜合作用下,知識員工的組織忠誠度相對較低,呈現(xiàn)出旺盛的流動意愿。而且,他們不論是表現(xiàn)出直接的離職行為,還是基于離職意愿的消極怠工,都給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了很多不利的影響。因此,為了真正地將知識員工的智力資本轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心優(yōu)勢,如何提高他們的組織嵌入度,吸引和留住他們,并通過科學(xué)、有效的管理不斷激發(fā)他們

2、的工作積極性和主動性,就成為了企業(yè)人力資源管理理論和實踐領(lǐng)域迫切需要解決的新課題。
   本研究運用理論研究和實證研究相結(jié)合的方法,以組織依附視角為切入點,沿著“員工依附:組織嵌入-員工認知:組織認同-員工態(tài)度:組織忠誠-員工意愿:留職意愿-員工行為:組織公民行為”的邏輯思路,通過對知識員工的組織嵌入對組織忠誠、組織忠誠對組織公民行為、組織嵌入對組織公民行為的三個子研究,深入剖析了知識員工組織嵌入、組織忠誠與組織公民行為的作用機

3、理。
   具體工作和創(chuàng)新點如下:(1)在相關(guān)文獻梳理的基礎(chǔ)上,界定了知識員工組織嵌入的概念及其四維結(jié)構(gòu)模型:工作嵌入、文化嵌入、管理嵌入和網(wǎng)絡(luò)嵌入,并設(shè)計了具有較好信度和效度的測量量表。(2)驗證了組織嵌入對組織忠誠的作用路徑,并引入組織認同作為中介變量,探索了知識員工“組織嵌入-組織認同-組織忠誠”的作用機理。結(jié)果表明:組織嵌入對組織忠誠具有較強的預(yù)測作用,而且除了網(wǎng)絡(luò)嵌入與持續(xù)忠誠之間,組織嵌入四個維度基本上都可以通過組織

4、認同對組織忠誠產(chǎn)生影響。(3)檢驗了組織忠誠對組織公民行為的影響,并引入留職意愿作為中介變量,探索了知識員工“組織忠誠-留職意愿-組織公民行為”的作用機理。結(jié)果表明:組織忠誠中的情感忠誠和規(guī)范忠誠對組織公民行為的作用明顯,而且留職意愿在它們與組織公民行為之間起到了部分中介作用。(4)分析了組織嵌入對組織公民行為的作用,并將心理感知變量:組織認同、組織忠誠、留職意愿納入“組織嵌入-組織公民行為”結(jié)構(gòu)模型,探索了知識員工“客觀的組織嵌入-主

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