公立醫(yī)院護理服務(wù)供需問題的研究——以徐匯區(qū)為例.pdf

1、隨著社會的進步和人們生活質(zhì)量的日益提高，人們對醫(yī)療健康水平的要求越來越高，而政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的高度重視也對醫(yī)療衛(wèi)生工作提出了更高的要求。護理服務(wù)作為醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分，在保障病人生命安全、促進康復(fù)、減輕痛苦和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度等方面擔負著重要責任，是醫(yī)療政策的具體落實。面對日益增加的護理服務(wù)需求、逐步擴大的護理服務(wù)領(lǐng)域和不斷提高的護理服務(wù)要求，護理服務(wù)的生產(chǎn)力已遠遠不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的健康需要。 鑒于我國現(xiàn)階段

2、護理服務(wù)供給仍主要集中在醫(yī)院內(nèi)，同時立足于以公立醫(yī)院為主體、以滿足基本醫(yī)療需求為導(dǎo)向的特點，本文將研究對象限定于公立醫(yī)院基本護理服務(wù)的范疇，這對解決現(xiàn)階段護理服務(wù)的供需矛盾將更具有現(xiàn)實意義。 本文以上海市醫(yī)療資源最豐富的徐匯區(qū)8所一、二、三級公立醫(yī)院的基本護理服務(wù)作為研究對象，力圖通過比較系統(tǒng)的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)并分析我國目前公立醫(yī)院護理服務(wù)供需中存在的主要問題和原因，并根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展的新形勢新任務(wù)提出可行性建議和對策。具體為

3、：筆者首先對公立醫(yī)院護理服務(wù)供需問題研究的背景、意義、目的等進行了闡述，并歸納總結(jié)了有關(guān)護理服務(wù)的相關(guān)概念、公共產(chǎn)品的相關(guān)理論以及醫(yī)院護理服務(wù)和公共產(chǎn)品的關(guān)系等，為下文的具體分析作了理論鋪墊。然后以上海市徐匯區(qū)部分公立醫(yī)院為例，通過現(xiàn)場調(diào)查和相關(guān)文獻研究顯示公立醫(yī)院護理服務(wù)的供給愿望不強、供給能力不足，而醫(yī)院護理服務(wù)的需求隨著人們生活水平的提高和日益增長的健康需求不斷增大，要求也不斷增高，供需矛盾因此日益突出。通過對護理服務(wù)供給不足和需

4、求加大產(chǎn)生的原因進行深入、系統(tǒng)地分析，發(fā)現(xiàn)主要存在于政府層面、醫(yī)院管理層方面、社會形勢變化方面和護理隊伍本身等幾方面的因素，而供需矛盾的關(guān)鍵點在于護理服務(wù)各方主體對醫(yī)院護理服務(wù)的定位和認知以及醫(yī)院護理服務(wù)的價格方面。因此，最后筆者自關(guān)鍵點入手，從政府層面和醫(yī)院層面提出了實現(xiàn)醫(yī)院護理服務(wù)供需匹配的管理建議。本文認為，從政府層面要做到正視護理價值、合理配置護理人力資源、推進護理教育改革以及轉(zhuǎn)移對醫(yī)院護理服務(wù)的需求等；從醫(yī)院層面應(yīng)做到正確看待