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文檔簡介
1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得網(wǎng)民的數(shù)量以驚人的速度增長，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們生活的重要組成部分，網(wǎng)上購物也由于其快速、便捷、無時(shí)空限制等特點(diǎn)被越來越多的消費(fèi)者所接受。據(jù)2013年1月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，我國現(xiàn)有網(wǎng)民5.64億人，其中35％的網(wǎng)民有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。
本文在研究過程中運(yùn)用了文獻(xiàn)綜合研究法、比較研究法和問卷調(diào)查研究法。文章首先論述了該命題的研究背景和意義，并對(duì)國內(nèi)外的相關(guān)研究成果做了整理和綜述;其次，就網(wǎng)絡(luò)
2、營銷、禮品、消費(fèi)心理學(xué)相關(guān)理論做了闡述;對(duì)公司的營銷模式與現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并找出了目前營銷模式中存在的問題;在傳統(tǒng)營銷組合4P及4C的基礎(chǔ)上構(gòu)建了本公司的網(wǎng)絡(luò)營銷5c組合模型;之后重點(diǎn)以網(wǎng)絡(luò)營銷5C組合模型框架，結(jié)合網(wǎng)上購物消費(fèi)者的心理和行為特征，從顧客Customer、成本Cost、溝通Communication、方便Convenience、信用Credit這五方面，就如何增加公司網(wǎng)站的流量，如何把流量轉(zhuǎn)化為銷量對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行
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