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文檔簡介
1、<p><b> 畢業(yè)論文</b></p><p> 題目:關于我國第三方物流發(fā)展的幾點思考</p><p> 院 系: 工商管理學院 </p><p> 學科專業(yè): 物流管理 </p><p><b> 目 錄</b></p><p&
2、gt;<b> 摘要- 4 -</b></p><p> 1.第三方物流的基本概述- 5 -</p><p> 1.1概念- 5 -</p><p> 1.2第三方物流特征- 5 -</p><p> 2.我國第三方物流的現(xiàn)狀及問題- 6 -</p><p> 2.1我國第三
3、方物流的現(xiàn)狀- 6 -</p><p> 2.1.1.第三方物流的轉(zhuǎn)型- 6 -</p><p> 2.1.2 我們第三方物流的現(xiàn)狀- 7 -</p><p> 2.2 我國第三方物流存在的主要問題- 7 -</p><p> 2.2.1 物流觀念落后,自辦物流現(xiàn)象突出- 7 -</p>
4、<p> 2.2.2 企業(yè)規(guī)模偏小,管理水平較低- 8 -</p><p> 2.2.3 物流渠道不暢,服務功能不全- 8 -</p><p> 2.2.4 現(xiàn)代技術利用程度低- 8 -</p><p> 2.2.5缺乏物流管理人才- 8 -</p><p> 2.2.6制度不健全- 9 -</
5、p><p> 3.我國第三方物流出現(xiàn)問題的原因分析- 9 -</p><p> 3.1第三方物流觀念落后,拒絕使用第三方物流服務- 9 -</p><p> 3.2以傳統(tǒng)型為主,經(jīng)營理念和管理方法陳舊- 9 -</p><p> 3.3第三方物流缺乏一定的信用- 10 -</p><p> 3.4信息化手
6、段落后,物流技術陳舊- 10 -</p><p> 3.5缺乏專業(yè)的物流管理人才- 10 -</p><p> 3.6第三方物流社會化程度低- 10 -</p><p> 4.我國第三方物流發(fā)展的對策分析- 11 -</p><p> 4.1培養(yǎng)專業(yè)的物流人才- 11 -</p><p> 4.2更
7、新物流觀念同時通過宣傳來樹立現(xiàn)代物流觀念- 11 -</p><p> 4.3政府加強基礎建設,為物流發(fā)展創(chuàng)建良好的市場環(huán)境- 12 -</p><p> 4.4加快第三方物流企業(yè)的信息化建設- 12 -</p><p> 4.5整合社會現(xiàn)有資源- 12 -</p><p> 5.第三方物流的發(fā)展趨勢- 13 -</p
8、><p> 5.1.第三方物流市場規(guī)模將不斷擴大- 13 -</p><p> 5.2.綠色物流的發(fā)展- 13 -</p><p> 5.3.不斷采用新的科學技術,改造物流裝備和提高管理水平- 13 -</p><p> 5.4.第三方物流企業(yè)全球化發(fā)展- 13 -</p><p> 5.5. 增加物流提
9、供商和分銷商之間的協(xié)作機會- 13 -</p><p> 5.6.服務內(nèi)容日趨復雜- 14 -</p><p> 5.7.服務需求存在地區(qū)差異- 14 -</p><p> 5.8.物流供應商更多的介入- 14 -</p><p><b> 總結(jié)- 14 -</b></p><p&g
10、t;<b> 致謝- 15 -</b></p><p> 參考文獻- 16 -</p><p><b> 摘要</b></p><p> 20世紀90年代中期,第三方物流的概念開始傳到我國,它是運輸、倉儲等基礎服務行業(yè)的一個重要發(fā)展。近幾年,隨著市場經(jīng)濟體制的完善和企業(yè)改革的深入,企業(yè)自我約束機制增強,外購物流
11、服務的需求日益增大。特別是隨著外資企業(yè)的進入和市場競爭的加劇,企業(yè)對物流重要性的認識逐漸深化,視其為“第三利潤源泉”,對專業(yè)化、多功能的第三方物流需求日漸增加。本文主要從我國物流業(yè)的現(xiàn)狀,存在問題,應對策略等方面進行了思考。</p><p> 關鍵詞: 第三方物流、發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、解決方案、前景</p><p><b> 1.概述</b></p>
12、<p><b> 1.1概念,</b></p><p> 第三方物流 Third-Party Logistics,TPL,是相對“第一方”發(fā)貨人和“第 二方”收貨人而言的。我國最早的理論研究之一是第三方物流:模式與運作。3PL既不屬于第一方,也不屬于第二方,而是通過與第一方或第二方的合作來提供其專業(yè)化的物流服務,它不擁有商品,不參與商品的買賣,而是為客戶提供以合同為約束、以結(jié)
13、盟為基礎的、系列化、個性化、信息化的物流代理服務。最常見的3PL服務包括設計 物流系統(tǒng)、EDI能力、報表管理、貨物集運、選擇承運人、貨代人、海關代理、信息管理、倉儲、咨詢、運費支付、運費談判等。由于服務業(yè)的方式一般是與企業(yè)簽訂一定期限的物流服務合同,所以有人稱第三方物流為“合同契約物流contractLgistics”。第三方物流內(nèi)部的構成一般可分為常實實在在地進兩類:資產(chǎn)基礎供應商和非資產(chǎn)基礎供應商。對于資產(chǎn)基礎供應商而言,他們有自己
14、的運輸工具和倉庫,他們通行物流操作。而非資產(chǎn)基礎供應商則是管理公司,不擁有或租賃資產(chǎn),他們提供人力資源和先進的物流管理系統(tǒng),專業(yè)管理顧客的物流功能。廣義的第三方物流可定義為兩者結(jié)合.</p><p> 1.2第三方物流特征 </p><p> 從發(fā)達國家物流業(yè)的狀況看,第三方物流在發(fā)展中已逐漸形成鮮明特征,突出表現(xiàn)在五個方面: 1. 關系契約化。</p&g
15、t;<p> 首先,第三方物流是通過契約形式來規(guī)范物流經(jīng)營者與物流消費者之間關系的。物流經(jīng)營者根據(jù)契約規(guī)定的要求,提供多功能直至全方位一體化物流服務,并以契約來管理所有提供的物流服務活動及其過程。</p><p> 其次,第三方物流發(fā)展物流聯(lián)盟也是通過契約的形式來明確各物流聯(lián)盟參加者之間權責利相互關系的。 2. 服務個性化。</p><p> 首先,不
16、同的物流消費者存在不同的物流服務要求,第三方物流需要根據(jù)不同物流消費者在企業(yè)形象、業(yè)務流程、產(chǎn)品特征、顧客需求特征、競爭需要等方面的不同要求,提供針對性強的個性化物流服務和增值服務。</p><p> 其次,從事第三方物流的物流經(jīng)營者也因為市場競爭、物流資源、物流能力的影響需要形成核心業(yè)務,不斷強化所提供物流服務的個性化和特色化,以增強物流市場競爭能力。 3. 功能專業(yè)化。</p>
17、<p> 第三方物流所提供的是專業(yè)的物流服務。從物流設計、物流操作過程、物流技術工具、物流設施到物流管理必須體現(xiàn)專門化和專業(yè)水平,這既是物流消費者的需要,也是第三方物流自身發(fā)展的基本要求。 4. 管理系統(tǒng)化。</p><p> 第三方物流應具有系統(tǒng)的物流功能,是第三方物流產(chǎn)生和發(fā)展的基本要求,第三方物流需要建立現(xiàn)代管理系統(tǒng)才能滿足運行和發(fā)展的基本要求。
18、 5. 信息網(wǎng)絡化。</p><p> 信息技術是第三方物流發(fā)展的基礎。物流服務過程中,信息技術發(fā)展實現(xiàn)了信息實時共享,促進了物流管理的科學化、極大地提高了物流效率和物流效益。</p><p> 2.我國第三方物流的現(xiàn)狀及問題</p><p> 20世紀90年代中期,第三方物流的概念開始傳到我國,它是運輸、倉儲等基礎服務行業(yè)的一個重要發(fā)展。近幾年,隨著市場經(jīng)濟
19、體制的完善和企業(yè)改革的深入,企業(yè)自我約束機制增強,外購物流服務的需求日益增大。特別是隨著外資企業(yè)的進入和市場競爭的加劇,企業(yè)對物流重要性的認識逐漸深化,視其為“第三利潤源泉”,對專業(yè)化、多功能的第三方物流需求日漸增加。</p><p> 2.1我國第三方物流的現(xiàn)狀</p><p> 2.1.1第三方物流的轉(zhuǎn)型</p><p> 我國較早的第三方物流企業(yè)是傳統(tǒng)倉
20、儲和運輸企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的,從第三方物流企業(yè)的形成結(jié)構看,大體分有四個途徑:</p><p> 第一是傳統(tǒng)倉儲、運輸企業(yè)經(jīng)過改造轉(zhuǎn)型而來的占主導地位,占據(jù)較大市場份額。中遠國際貨運公司、中國對外貿(mào)易運輸集團總公司(中外運)、中國儲運總公司等,憑借原有的物流業(yè)務基礎和在市場、經(jīng)營網(wǎng)絡、設施、企業(yè)規(guī)模等方面的優(yōu)勢,不斷拓展和延伸其他物流服務,向現(xiàn)代物流企業(yè)逐步轉(zhuǎn)化。</p><p> 第二是新
21、創(chuàng)辦的國有或國有控股的新型物流企業(yè)。它們是現(xiàn)代企業(yè)改革的產(chǎn)物,管理機制比較完善,發(fā)展比較快。例如,中海物流公司于成立起,從倉儲開始發(fā)展物流業(yè)務,現(xiàn)發(fā)展成能為國際大型知名跨國公司,提供包括倉儲、運輸、配送、報關等多功能物流服務的第三方物流企業(yè)。</p><p> 第三是外資和港資物流企業(yè)。它們一方面為原有客戶——跨國公司進入中國市場提供延伸服務,另一方面用它們的經(jīng)營理念、經(jīng)營模式和優(yōu)質(zhì)服務吸引中國企業(yè),逐漸向中國
22、物流市場滲透,如丹麥有利物流公司主要為馬士基船運公司及其貨主企業(yè)提供物流服務,深圳的日本近鐵物流公司主要為日本在華的企業(yè)服務。</p><p> 第四是民營物流企業(yè)。它們由于機制靈活、管理成本低等特點,發(fā)展迅速,是我國物流行業(yè)中最具朝氣的第三方物流企業(yè)。 </p><p> 2.1.2 我們第三方物流的現(xiàn)狀</p><p> ?。?)從提供
23、的服務范圍和功能來看,我國的第三方物流企業(yè)仍以運輸、倉儲等基本物流業(yè)務為主,加工、配送、定制服務等增值服務功能處在發(fā)展完善階段。</p><p> 像寶供、中海這樣功能完善的第三方物流企業(yè)目前為數(shù)不多,規(guī)模也不是很大。中遠集團、中外運集團、中國儲運總公司這樣大型的運輸、倉儲企業(yè)雖已向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)化,但它們的傳統(tǒng)運輸、倉儲業(yè)務仍占主要部分,第三方物流的功能還不完善。</p><p>
24、?。?)生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)的外包物流主要集中在市內(nèi)配送、單純倉儲和干線運輸。</p><p> 生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)外包物流主要以“分包”為主,即將不同功能的業(yè)務分別委托給不同的企業(yè),這從物流供給的角度看,第三方物流企業(yè)為用戶提供一攬子服務的比重不大。 </p><p> ?。?)我國第三方物流的服務對象主要集中在外資企業(yè),其次是民營企業(yè)和少數(shù)改制后的國有企業(yè)。&l
25、t;/p><p> 如中海物流的客戶主要有IBH、美能達、諾基亞、三洋、東芝、三星、華為、聯(lián)想等企業(yè);寶供物流公司服務的對象是寶潔、飛利浦、雀巢、沃爾瑪、聯(lián)想等。</p><p> ?。?)隨著物流熱的興起,第三方物流得到長足發(fā)展,既有量的增加,涌現(xiàn)出許多物流企業(yè),又有質(zhì)的提高,物流服務功能顯著改善,出現(xiàn)像中遠集團、中外運集團那樣既有規(guī)模又有效益的物流企業(yè)。</p><p
26、> 但從整體上看,企業(yè)規(guī)模不大,服務水平不高,第三方物流還只停留在某一個層面或某一個環(huán)節(jié)上,沒有實現(xiàn)從原材料供給到商品銷售整個供應鏈的全程服務,還沒有形成真正意義上的網(wǎng)絡服務。</p><p> 2.2 我國第三方物流存在的主要問題</p><p> 我國第三方物流發(fā)展中存在的主要問題,體現(xiàn)在以下幾個方面:</p><p> 2.2.1 物流觀念落后,
27、自辦物流現(xiàn)象突出</p><p> 由于對物流作為“第三利潤源泉”的錯誤認識和受“大而全”、“小而全”的觀念影響,很多生產(chǎn)或商業(yè)企業(yè)既怕失去對采購和銷售的控制權,又怕額外利潤被別的企業(yè)賺去,都自建物流系統(tǒng),不愿向外尋求物流服務。</p><p> 2.2.2 企業(yè)規(guī)模偏小,管理水平較低</p><p> 長期以來,由于受到計劃經(jīng)濟的影響,我國物流企
28、約化業(yè)形成多元化的物流格局,除了新興的外資和民營企業(yè)外,大多數(shù)第三方物流企業(yè)是計劃經(jīng)濟時期商業(yè)、物資、糧食、運輸?shù)炔块T儲運企業(yè)轉(zhuǎn)型而來。條塊分割嚴重,企業(yè)缺乏整合,集經(jīng)營優(yōu)勢不明顯,規(guī)模效益難以實現(xiàn)。我國物流業(yè)還處在起步階段,高等教育和職業(yè)教育尚未跟上,人才缺乏,素質(zhì)不高;物流設施設備落后、老化,機械化程度不高,不符合客戶特定要求。</p><p> 2.2.3 物流渠道不暢,服務功能不全</p>
29、<p> 一方面,經(jīng)營網(wǎng)絡不合理,有點無網(wǎng),第三方物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間缺乏合作,貨源不足,傳統(tǒng)倉儲業(yè)、運輸業(yè)能力過剩,造成浪費;另一方面,信息技術落后,因特網(wǎng)、條形碼、EDI等信息技術未能廣泛應用,物流企業(yè)和客戶不能充分共享信息資源,沒有結(jié)成相互依賴的伙伴關系。大多數(shù)物流企業(yè)只能提供單項或分段的物流服務,物流功能主要停留在儲存、運輸和城市配送上,相關的包裝、加工、配貨等增值服務不多,不能形成完整的物流供應鏈。據(jù)中國
30、倉儲協(xié)會2001年初的調(diào)查,在采用第三方物流的需求企業(yè)中,有23%的生產(chǎn)企業(yè)和7%的商業(yè)企業(yè)對第三方的物流服務不滿意。</p><p> 2.2.4 現(xiàn)代技術利用程度低</p><p> 現(xiàn)代物流包括運輸、倉儲、包裝、裝卸、加工配送及信息網(wǎng)絡管理等一系列服務。其中的每一個環(huán)節(jié)都利用了許多現(xiàn)代技術而這些現(xiàn)代技術的應用必將大大增強企業(yè)的競爭力。但是我國物流企業(yè)在這方面還存在很大差距,特別是
31、在信息化方面,起步較晚信息化程度低,因而普遍存在對信息的獲取、處理和運用能力不強的問題。例如大部分企業(yè)尚未應用計算機管理系統(tǒng),自動識別和條碼技術、GPS全球定位系統(tǒng)等先進的在第三方物流企業(yè)的應用更是處于學習和起步階段,因而所提供的物流服務在及時性、準確性、可靠性和多樣性等方面都處于較低水平。低水平的物流服務進一步影響了第三方物流在我國的發(fā)展。</p><p> 2.2.5缺乏物流管理人才</p>
32、<p> 發(fā)展第三方物流需要具備一支優(yōu)秀的物流管理隊伍。發(fā)達國家的之所以發(fā)展較快,一個重要原因是這些國家十分重視人才的教育,許多大學都開設有物流管理專業(yè),并在社會開展了物流配送職業(yè)教育,獲得從業(yè)資格后才能從事物流方面的工作。而在我國雖然物流從業(yè)人員也已初具規(guī)模,但真正懂得物流科學的高層次管理人才少之又少。缺乏人才,企業(yè)就缺少了創(chuàng)新和發(fā)展能力,只能依靠傳統(tǒng)的方式管理現(xiàn)代物流,從而導致物流企業(yè)低效率運作缺乏活力和競爭力。<
33、/p><p> 2.2.6制度不夠健全</p><p> 我國第三方物流市場秩序還不規(guī)范,行業(yè)道德低下,人們的平等競爭、公平交易意識較弱。另外,企業(yè)融資制度、產(chǎn)權制度、市場準入和退出制度及社會保障制度等還不能適應企業(yè)經(jīng)營的要求,因而限制了第三方物流企業(yè)自身的發(fā)展。</p><p> 3.我國第三方物流出現(xiàn)問題的原因分析</p><p>
34、由于我國的第三方物流還處于起步的階段,發(fā)展緩慢。我國第三方物流的發(fā)展存在上述問題,分析原因在于:</p><p> 3.1第三方物流觀念落后,拒絕使用第三方物流服務</p><p> 國內(nèi)許多企業(yè)思想過于落后,還是停留在自營物流的行列之中。由于對物流是第三利潤的源泉和肥水不流外人田的錯誤認識,怕利潤被別人賺走使得自己的經(jīng)濟實力和市場地位相對下降,促成了許多企業(yè)自己建設物流體系。寧愿自己
35、設置倉儲庫房、運輸車隊、包裝、加工車間等來自建物流系統(tǒng),自己承擔各種物流運營風險和高額費用,也不將物流這部分業(yè)務外包給第三方;企業(yè)認為如果將物流外包給第三方物流公司,就會失去對產(chǎn)品的銷售、原材料的采購和消費者反饋情況失去管理的控制權力;企業(yè)認為第三方物流公司和配送人員對服務方公司文化及產(chǎn)品的不了解,不能很好的解答消費者對產(chǎn)品和公司提出來的疑惑。且配送人員差的服務態(tài)度會直接破壞企業(yè)的形象,對企業(yè)造成損失;由于信息的不對稱,使得企業(yè)無法掌握
36、物流供應商的真實資料,企業(yè)通過內(nèi)部調(diào)整就完全可以解決原材料的采購和成品的銷售,也不必為倉儲、運輸、傭金等問題和第三方物流公司進行談判,減少了成本。受到這些因素的影響和對第三方物流的不全面認識最終使得第三方物流在我國發(fā)展緩慢,只被少數(shù)企業(yè)所使用。</p><p> 3.2以傳統(tǒng)型為主,經(jīng)營理念和管理方法陳舊</p><p> 現(xiàn)代物流的功能是設計、執(zhí)行以及管理客戶供應鏈的物流服務,其特點
37、是根據(jù)物流專業(yè)知識和相關物流信息,以最低的成本來提供客戶需要的物流管理和服務。</p><p> 目前我國物流企業(yè)仍遵循傳統(tǒng)的營銷方式,從生產(chǎn)商到批發(fā)商再到零售商最終到消費者,服務的內(nèi)容大都停留在倉儲、運輸、搬運上,很少能夠提供綜合性的物流服務,經(jīng)營理念思路滯后。大多數(shù)企業(yè)還只是被動的按照用戶的要求,從事單一功能的運輸、倉儲和配送,很少能夠提供物流策劃、組織及深入到企業(yè)生產(chǎn)領域進行供應鏈的全過程管理,物流增值少
38、。</p><p> 3.3第三方物流缺乏一定的信用</p><p> 第三方物流企業(yè)給客戶過度的服務承諾,而實際的服務質(zhì)量欠佳且拒絕承擔因服務質(zhì)量不佳造成相應的責任。目前,不少的中小物流企業(yè)為了能夠讓更多的客戶和自己有合作的機會,而過度的給出承諾,然而其本身的經(jīng)濟和運輸?shù)葘嵙Ω揪筒荒軡M足客戶的要求和承擔相應的責任,一旦出現(xiàn)問題只能選擇逃避;第三方物流企業(yè)易泄露客人企業(yè)的商業(yè)信息。第
39、三方物流長期性與客戶合作、且合作緊密,使得客人的某些供應商能夠掌握顧客企業(yè)的一些運營信息和商業(yè)機密。雖然有合同為保證,但是由于受金錢或利益的誘惑及管理不利,將其掌握客戶的企業(yè)信息泄露或給到與其顧客企業(yè)利益相關方,為此給企業(yè)帶來不少的損失。</p><p> 3.4信息化手段落后,物流技術陳舊</p><p> 建立一個高效動態(tài)互聯(lián)的標準信息系統(tǒng)是第三方物流企業(yè)保證其各項職能相互協(xié)調(diào)并且
40、保持高效,實現(xiàn)與企業(yè)互聯(lián)進而使得物流服務整體化,同時能夠更好的適應客戶要求的必要條件。由于我國的網(wǎng)絡設施條件差,EDI技術還很落后,難以實現(xiàn)不同計算機系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)傳遞和交換,因此說多數(shù)物流企業(yè)的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)都是相對孤立。一些現(xiàn)代化的手段如:計算機網(wǎng)絡技術、語音識別技術、全球定位系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等的使用還不是很廣泛,這直接影響了客戶服務中心和客戶之間的溝通及協(xié)作,阻礙物流服務質(zhì)量的提高。</p>&l
41、t;p> 3.5缺乏專業(yè)的物流管理人才</p><p> 企業(yè)間的合作使得物流企業(yè)不僅要參與產(chǎn)品的開發(fā)工作,而且要求要了解產(chǎn)品生產(chǎn)計劃,為客戶制定詳盡的物流計,完成大量的物流作業(yè),這就要求物流相關人員具備業(yè)務知識和專業(yè)知識。目前我國大多數(shù)中專院校和少數(shù)本科院校開設了物流專業(yè),但人才素質(zhì)不高,仍然不能滿足我國物流業(yè)對人員的要求。國內(nèi)現(xiàn)在仍然沒有以物流為主干學科的大學或?qū)iT的物流研究機構,企業(yè)層面對物流方面
42、的研究可以說微乎其微。隨著物流技術的不斷改革,而缺乏擁有專業(yè)知識和管理理念和高素質(zhì)的物流人才是我國物流業(yè)急于解決的問題。</p><p> 3.6第三方物流社會化程度低</p><p> 作為一個新興的、且具有很大發(fā)展?jié)摿Φ那冶环Q為第三利潤源行業(yè),它的社會程度顯示的比較低。從我國第三方物流發(fā)展歷程和現(xiàn)狀來看,我國的第三方物流只是在經(jīng)濟發(fā)達和沿海城市比較的普遍。而且第三方物流對我國地區(qū)經(jīng)
43、濟的發(fā)展程度影響很大??傮w上來說,我國對第三方物流的運用很少,但其發(fā)展空間卻是巨大的。</p><p> 隨著全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展及我國經(jīng)濟的良好前景,跨國公司、外資企業(yè)在我國的數(shù)量不斷增多,同時外國第三方物流企業(yè)開始進入我國。我國的商業(yè)、糧食、外貿(mào)等儲運企業(yè)以及一些交通運輸、貨運代理企業(yè)也在積極的擴展經(jīng)營范圍,延伸服務項目,改進服務方式,逐漸實現(xiàn)有傳統(tǒng)物流企業(yè)向現(xiàn)代第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)換。但總體上來說,我國理論和實
44、務工作者對第三方物流的研究和探索才剛剛開始,我國第三方物流企業(yè)的發(fā)展還處于起步階段。</p><p> 4.我國第三方物流發(fā)展的對策分析</p><p> 針對目前我國第三方物流企業(yè)存在的問題,使我國第三方物流企業(yè)能夠很好的發(fā)展,應該采取下列對策:</p><p> 4.1培養(yǎng)專業(yè)的物流人才</p><p> 目前,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)
45、上升為人才的競爭,只有擁有人才企業(yè)才能很好的發(fā)展下去。同物流發(fā)達國家相比,在技術、資金、設備上的差距不是問題,最為關鍵的是專業(yè)知識和觀念上的距離。沒有技術、設備可以從國外引進或購買,沒有資金可以向銀行貸款。只有物流從業(yè)人員素質(zhì)不斷提高,先進技術和方法得到廣泛應有,才能構建適合我國國情、能夠長期發(fā)展的第三方物流業(yè)。</p><p> 目前要解決專業(yè)物流人才缺乏的問題應該從兩個方面做起。一方面是大力提倡、支持現(xiàn)代物
46、流專業(yè)教育同物流企業(yè)和物流研究機構的合作,使物流理論研究和實際應用相結(jié)合,培養(yǎng)一批既擁有專業(yè)知識又熟悉物流運作規(guī)律和流程的人。另一方面第三方物流企業(yè)的內(nèi)部要注重對技術類和管理類相互結(jié)合的復合型人才的培養(yǎng)。因為物流管理是操作性比較強的管理行為,只有對實際場景和各個環(huán)節(jié)了如指掌,才能有能力勝任設計管理、控制整個物流的流程,實現(xiàn)為客戶企劃綜合的物流服務,實現(xiàn)服務的專業(yè)化。</p><p> 4.2更新物流觀念同時通過
47、宣傳來樹立現(xiàn)代物流觀念</p><p> 物流企業(yè)的轉(zhuǎn)型首要應該在觀念上進行轉(zhuǎn)變,提高物流企業(yè)員工的物流意識,特別是企業(yè)領導的物流意識。目前要做好三方面的觀念轉(zhuǎn)變。一是由計劃經(jīng)濟觀念向市場經(jīng)濟觀念轉(zhuǎn)變。物流企業(yè)是在計劃經(jīng)濟體制下產(chǎn)生的,受計劃經(jīng)濟觀念影響很大,只有克服計劃經(jīng)濟體制的慣性影響從中解脫出來,才能完成觀念轉(zhuǎn)變與市場經(jīng)濟接軌;二是由區(qū)域分割的觀念向一體化市場觀念轉(zhuǎn)變。物流企業(yè)要解放思想,樹立變區(qū)域分割向
48、市場一體化,生產(chǎn)資料與生活資料分割為商品市場一體化的新觀念;三是在企業(yè)管理觀念上,要從思想觀念、內(nèi)外部管理、服務水平、企業(yè)文化等方面進行根本改變。</p><p> 通過觀念宣傳來樹立現(xiàn)代物流觀。物流的宣傳的形式可以使多樣的,可以采取舉辦講座、物流培訓、實地調(diào)查等方式,使企業(yè)管理者能夠從企業(yè)自身發(fā)展和社會效益的角度盡快理解引入現(xiàn)代物流管理的緊迫,認清現(xiàn)代物流和傳統(tǒng)物流的區(qū)別及使用第三方物流的優(yōu)勢,從而使現(xiàn)代物流
49、觀念深入人心。</p><p> 4.3政府加強基礎建設,為物流發(fā)展創(chuàng)建良好的市場環(huán)境</p><p> 物流基礎設施是第三方物流企業(yè)保證客戶服務水平的關鍵,我國物流業(yè)的起點低,發(fā)展緩慢,在這一方面要加大投資力度,盡快提高各種基礎設施的水平。多數(shù)業(yè)內(nèi)人士包括專家認為,國家應該給予物流行業(yè)以重視,大量投資于交通等基礎設施的建設,出臺物流運作標準及相關扶持政策如:免稅、加大政府投資來構建流
50、暢的物流系統(tǒng);明確統(tǒng)一的綜合經(jīng)濟管理部門,負責全國性的物流產(chǎn)業(yè)政策的制定、物流網(wǎng)絡的規(guī)劃和統(tǒng)一布局并與各個職能部門緊密協(xié)調(diào),以利于跨地區(qū)跨行業(yè)、開放、公平的物流市場的建立。</p><p> 4.4加快第三方物流企業(yè)的信息化建設</p><p> 信息化已經(jīng)成為衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標志之一。采用現(xiàn)代信息化技術可以幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理和傳遞高速化,提高倉儲管理、采購訂貨、訂單處理等物流
51、作業(yè)的全自動化水平。使進貨、儲存、流通加工、包裝、運輸實現(xiàn)一體化。同時客戶可以方便的利用信息技術同物流企業(yè)進行溝通,使客戶與物流企業(yè)間的合作和協(xié)調(diào)能在短時間內(nèi)完成。通過信息技術可以使企業(yè)明確知道哪些業(yè)物流活動混雜在業(yè)務中,從而將原本屬于內(nèi)部完成的物流活動交給第三方物流企業(yè)來運作,從而降低活動成本。</p><p> 目前,用于支撐第三方物流的信息技術主要有:EDI電子數(shù)據(jù)交換技術、EFT電子資金轉(zhuǎn)賬技術、實現(xiàn)信
52、息快速輸入的條形碼技術和實現(xiàn)網(wǎng)上交易的電子商務技術等。</p><p> 4.5整合社會現(xiàn)有資源</p><p> 整合社會現(xiàn)有資源是迅速發(fā)展我國第三方物流的重要渠道和方法。過去各個行業(yè)及大型國有企業(yè)大多建立自己的物流體系,但是利用效率低、成本高、容易造成資源的閑置。目前我國現(xiàn)在擁有的物流企業(yè),如EMS等的網(wǎng)絡和設施基本能夠滿足配送的基本要求。在此基礎上,整合現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源、擴大服務廣
53、度和深度是一條發(fā)展我國第三方物流的可行措施。</p><p> 5.第三方物流的發(fā)展趨勢</p><p> 5.1.第三方物流市場規(guī)模將不斷擴大</p><p> 隨著對第三方物流服務需求的增加,第三方物流的供給也相應的增加。據(jù)統(tǒng)計國外第三方物流供給的年增長率約在20%~50%的范圍內(nèi)。</p><p> 5.2.綠色物流的發(fā)展
54、 </p><p> 21世紀提出了綠色物流。綠色
55、物流包括兩個方面:一是對物流系統(tǒng)所產(chǎn)生的污染進行控制,即在物流系統(tǒng)和物流活動的規(guī)劃與決策中盡量采用對環(huán)境污染小的方案,如采用排污量小的貨車車型、近距離配送、夜間運貨(減小交通阻塞、節(jié)省燃料和減小排放)等;二是建立廢料處理的物流系統(tǒng)。</p><p> 5.3.不斷采用新的科學技術,改造物流裝備和提高管理水平</p><p> 國外第三方物流企業(yè)的技術裝備已經(jīng)達到相當高的技術水平。目前已
56、經(jīng)形成了以系統(tǒng)技術為核心,以信息技術、運輸技術、配送技術、裝卸搬運技術、自動化倉儲技術、庫存控制技術、包裝技術等專業(yè)技術為支撐的現(xiàn)代化物流裝備技術格局。</p><p> 5.4.第三方物流企業(yè)全球化發(fā)展</p><p> 物流服務的全球化是今后發(fā)展的又一重要趨勢。第三方物流企業(yè)就適應這種全球化的要求,把全球供應鏈上的所有的服務商統(tǒng)一起來,為客戶提供物流服務。</p>&
57、lt;p> 5.5. 增加物流提供商和分銷商之間的協(xié)作機會</p><p> 隨著全球第三方物流服務的增長,物流服務提供商發(fā)現(xiàn)客戶變得越來越挑剔。過去一套標準的服務就能滿足要求,而如今復雜的供應鏈卻常常要求他們能提供個性化的解決方案。為客戶提供個性化的服務、承諾IT投資和與其他客戶協(xié)同合作成為物流服務提供商贏得市場的關鍵??蛻粼絹碓礁叩囊笫莾蓚€曾經(jīng)是競爭對手的角色,如物流提供商和電子分銷商結(jié)為合作伙伴
58、。例如安福利電子行銷公司(EM)的供應鏈服務事業(yè)部與物流提供商DHL 、 Exel結(jié)為同盟,使用后者的倉庫和配送中心來為亞洲和東歐地區(qū)的客戶提供服務。安福利認為在這些地區(qū)投資建設倉庫非常不經(jīng)濟。</p><p> 5.6.服務內(nèi)容日趨復雜</p><p> 客戶對供應鏈和物流服務的要求越來越高。比如在電子行業(yè),他們不僅希望第三方物流服務提供商能開發(fā)出先進軟件,部署全球的ERP和EDI系
59、統(tǒng),還能常見簡單標準的IT接口,自動提交海關和出口申報單證,并能對全球各地的倉庫實行JIT交貨。像Titan和安福利那樣,艾睿正在為數(shù)家全球跨國客戶提供“復雜的第三方物流服務”,包括設計報關軟件和庫存管理流程等等。這些服務在艾睿全球IT基礎設施的支持下開展。</p><p> 5.7.服務需求存在地區(qū)差異</p><p> 不同地區(qū)的制造商對物流服務的需求存在差異。比如北美大部分制造商
60、偏向能夠提供整體供應鏈管理服務的元器件分銷商,而不是哪些專業(yè)從事運輸和倉儲服務的物流公司。如今對供應鏈服務的許多咨詢來自元器件供應商,他們希望整體供應鏈管理服務商能預測物料需求,平衡庫存和保持合理的安全庫存,并為世界各地的生產(chǎn)線提供準時的物料運送。這些服務是分銷業(yè)務模式中的核心內(nèi)容。沒有物料管理和部分物流服務的分銷業(yè)務并不多見。</p><p> 5.8.物流供應商更多的介入</p><p&
61、gt; 由于市場的更大化發(fā)展和物流科學技術的最大化引入全球各個頂級物流提供商和科研機構的積極合作、共同介入;不斷出臺新的物流和供應鏈服務。例如聯(lián)邦快遞的子公司聯(lián)邦快遞供應鏈服務公司(FedEx SCS)于德勤公司搭建的全新按需付費技術,使FedEx SCS公司的客戶能夠?qū)崟r查看訂單狀態(tài)和來自多家公司的運輸日程安排;UPS供應鏈方案(SCS)部幫助OEM公司采購和管理境外產(chǎn)品,它同時還為元器件供應商提供協(xié)調(diào)訂單、海運和物流等服務,其下一
62、步計劃是為原器件制造商的分銷商管理訂單;DHL自主研發(fā)了供應鏈服務工具,并對兼并Airborne后的IT平臺實現(xiàn)標準化,它認為客戶希望第三方物流提供商能夠分析系統(tǒng)流程,建立績效考核標準,跟蹤運營成本,并對制造轉(zhuǎn)移到某一地區(qū)的相關成本變化提出預警,必須升級IT系統(tǒng),特別是提供與成本和產(chǎn)量管理相關的供應鏈服務。就第三方物流而言,物流公司的前景在于提高兼容的系統(tǒng)平臺、供應商績效考核和流程結(jié)果評估。</p><p>&l
63、t;b> 總結(jié)</b></p><p> 上面是我對我國第三方物流的分析,第三方物流對我國經(jīng)濟發(fā)展起到了重要的作用。本文基于對第三方物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析并提出了一些解決對策。首先由于第三方物流觀念在我國很落后,大多數(shù)企業(yè)拒絕采用第三方物流服務,尤其是以傳統(tǒng)型為主,經(jīng)營理念和管理方法陳舊,然后由于第三方物流在我國缺乏一定的技術。針對目前我國第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀并要求我國企業(yè)應從以下幾個
64、方面做起:培養(yǎng)專業(yè)的物流管理人才,更新物流觀念、用宣傳來樹立現(xiàn)代物流管理觀念、提高物流服務水平、應用現(xiàn)代物流信息技術,加強企業(yè)集中和戰(zhàn)略聯(lián)盟,注重服務拓展戰(zhàn)略的實施、政府應加強基礎建設,為第三方物流的發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。</p><p><b> 致 謝</b></p><p> 感謝**老師的關心、教導和教誨。*老師淵博的學識、敏銳的思維、民主而嚴謹?shù)淖黠L
65、和寬以待人的崇高品質(zhì)對學生將是永遠的鞭策,使學生受益匪淺,終生難忘。</p><p> 我的畢業(yè)論文自始至終都是在*老師全面、具體的指導下進行的。再次感謝*老師所給予的幫助。</p><p> 最后感謝我的學友和朋友們,是他們一直關心支持著我,無論是學習還是生活上都給過我莫大的幫助,謝謝他們!</p><p> 在此,再一次感謝所有關心和幫助過我的人!<
66、/p><p><b> 參考文獻</b></p><p> [1] 徐立山.第三方物流的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢.《商場現(xiàn)代化》2010-10(627)</p><p> [2] 黃奉康.發(fā)展第三方物流面臨的問題及策略[J].經(jīng)濟研究導刊.2010(24)</p><p> [3] 崔剛.論我國第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展策略分
67、析[J].黑龍江交通科技.2010(9)</p><p> [4] 姚佳.淺析中國第三方物流企業(yè)發(fā)展策略[J].經(jīng)濟研究導刊.2008(13)</p><p> [5] 朱云峰.論我國中小第三方物流企業(yè)的發(fā)展對策.中國商貿(mào)</p><p> [6] 閆紅巍.我國第三方物流的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J].學術探討.2009(12)</p><p>
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