移動互聯(lián)網(wǎng)后向收費業(yè)務支撐模式的研究.pdf

1、XX移動作為中國唯一專注于移動通信運營的運營商，在我國移動通信大發(fā)展的進程中，始終發(fā)揮著主導作用，并在國際移動通信領域占有重要地位。經過十多年的建設與發(fā)展，XX移動已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業(yè)務品種豐富、服務水平一流的移動通信網(wǎng)絡，網(wǎng)絡規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。 以iPhone為代表的新一代終端通過WiFi或Edge可以直接訪問互聯(lián)網(wǎng)，使手機成為互聯(lián)網(wǎng)的一個窗口，XX移動運營商控制的“帶圍墻的花園”模式面臨極大沖擊，更為

2、開放的Web2.0應用成為下一代Service。當前電信運營商主要采用的前向收費商務模式對收入增長的貢獻在未來因業(yè)務競爭而面臨巨大挑戰(zhàn)，隨著移動網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合、XX移動業(yè)務范圍的擴大以及業(yè)務模式的不斷豐富、手機媒體化正在逐漸成為社會各界討論的熱點；與此對應，后向收費業(yè)務即將成為下一步XX移動擴大收入的來源，后向收費商務模式將是未來XX移動收入的增長點。 鑒于移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位、業(yè)務流程正在制定的過程中，本文在NGBOSS規(guī)劃

3、成果的基礎上，通過采取對互聯(lián)網(wǎng)借鑒及趨勢分析的方法來思考其業(yè)務支撐能力。首先對XX移動業(yè)務支撐發(fā)展和演進以及在移動互聯(lián)網(wǎng)時代面臨的挑戰(zhàn)進行闡述，提出本論文研究的目的和意義。其次在分析互聯(lián)網(wǎng)特性的基礎上，通過對國內外互聯(lián)網(wǎng)公司運營趨勢(客戶運營、產品運營和價值鏈銜接)和XX移動后向收費能力的研究，提出了三種業(yè)務支撐策略和實施方案，比對后選出最切實際的一種。文章最后，在規(guī)劃后向收費業(yè)務支撐策略的同時提出了搭建iBoss系統(tǒng)的構想，從它的建設