陽(yáng)光保險(xiǎn)黑龍江分公司業(yè)務(wù)量急劇下滑的診斷.pdf

1、陽(yáng)光保險(xiǎn)黑龍江分公司自2005年成立后，經(jīng)歷了2005、2006、2007三年連續(xù)高速發(fā)展的歷程，尤其是2007年保費(fèi)收入躍居黑龍江保險(xiǎn)市場(chǎng)第三位，在黑龍江保險(xiǎn)市場(chǎng)上創(chuàng)造出了新開業(yè)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的諸多奇跡。但2008年伊始，公司即呈現(xiàn)出了發(fā)展緩慢的狀態(tài)，尤其隨著時(shí)間的推移，以往成倍快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭被發(fā)展乏力的態(tài)勢(shì)所取代，業(yè)務(wù)發(fā)展至2008年8月仍沒有任何起色。
　　 盡管市場(chǎng)中的確存在著自2008年年初以來的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、承保條件惡

2、化的事實(shí)，但是深入剖析內(nèi)部因素發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理存在著嚴(yán)重的問題，公司自成立后，公司將所有工作的重點(diǎn)放在了業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)展上，憑借全國(guó)在2006年7月1日起推行機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的契機(jī)，市場(chǎng)需求瞬間擴(kuò)大，各家保險(xiǎn)公司都迅速在市場(chǎng)中獲得豐厚的業(yè)務(wù)積累，2006、2007年公司又借此機(jī)會(huì)在業(yè)務(wù)拓展方面呈現(xiàn)出了高速的發(fā)展，2007年市場(chǎng)上新增了都邦、國(guó)壽財(cái)、永誠(chéng)等財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，市場(chǎng)需求的擴(kuò)張態(tài)勢(shì)也趨于平穩(wěn)，在此大環(huán)境下，公司自200

3、8年年初立即出現(xiàn)了至今的業(yè)務(wù)萎靡，各項(xiàng)管理問題紛紛暴露出來，在始終強(qiáng)調(diào)發(fā)展的情況下，公司快速發(fā)展的三年里，重發(fā)展輕管理，在承保管理、理賠管理、銷售管理、人力資源管理、業(yè)務(wù)管理等方面存在諸多問題，根本原因在于缺乏戰(zhàn)略管理、管理制度不健全、流程不完善、執(zhí)行不到位，以致在市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)變化的時(shí)候，在上述各個(gè)管理工作中顯示出不同程度的表現(xiàn)。
　　 本文的撰寫，擬通過對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理問題的剖析，結(jié)合工商管理專業(yè)課程的管理理論，為公司經(jīng)營(yíng)管理提