基于隱性知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)變革研究.pdf

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，標(biāo)志著一個(gè)組織變革的時(shí)代、一個(gè)知識(shí)管理的時(shí)代的到來。廣義的知識(shí)管理作為一種社會(huì)性、集成性活動(dòng)，廣泛應(yīng)用于社會(huì)發(fā)展中，包括對(duì)知識(shí)本身的管理(知識(shí)生產(chǎn)和利用的管理)、對(duì)知識(shí)的知識(shí)管理(知識(shí)組織的管理)和對(duì)知識(shí)作為信息的管理(知識(shí)交流的管理)。狹義的知識(shí)管理應(yīng)用于企業(yè)管理等組織管理活動(dòng)中，是企業(yè)信息管理的信息資源管理的升華和發(fā)展，是對(duì)知識(shí)智慧作為智力資本的科學(xué)管理。對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)知識(shí)管理就是為了提高管理和服務(wù)能力，

2、全面發(fā)掘企業(yè)資源潛力，充分構(gòu)建和實(shí)施對(duì)企業(yè)的信譽(yù)和聲望、專利和商標(biāo)、文化和理念、智慧和記錄等無形和有形資本的識(shí)別、維護(hù)、開發(fā)、創(chuàng)新的管理過程。企業(yè)知識(shí)管理的最大特點(diǎn)在于對(duì)企業(yè)集成的知識(shí)資本及時(shí)地加以捕獲，而不論這些知識(shí)存在于數(shù)據(jù)庫資源、文獻(xiàn)資源或人力資源中，并動(dòng)態(tài)地應(yīng)用于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。知識(shí)管理可謂是一門新興學(xué)科，很多學(xué)者從不同角度研究它的定義和內(nèi)容。如對(duì)“知識(shí)管理”概念的描述：“知識(shí)管理是對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行管理的學(xué)問”1

3、；“知識(shí)管理，簡(jiǎn)單的說，就是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目組織所擁有的和所能接觸到的知識(shí)資源，如何進(jìn)行識(shí)別、獲取、評(píng)價(jià)，從而充分有效地發(fā)揮作用的管理過程。”2 隱性知識(shí)是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，在知識(shí)管理中，隱性知識(shí)的管理是難點(diǎn)所在。企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí)是指存在于員工個(gè)體和企業(yè)內(nèi)各級(jí)組織中的難以規(guī)范化、難以言明和模仿、不易交流與共享、也不易被復(fù)制或竊取、尚未編碼和顯性化的各種隱性知識(shí)。通常一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的隱性知識(shí)是顯性知識(shí)的三到五倍之多。3知識(shí)管理是為

4、了發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)而出現(xiàn)的新型管理，是管理領(lǐng)域的一個(gè)最新發(fā)展階段，其觀念越來越深入到企業(yè)的內(nèi)部，成為企業(yè)累積知識(shí)財(cái)富，創(chuàng)造更多競(jìng)爭(zhēng)力的利器。知識(shí)管理最艱難的目標(biāo)及其能發(fā)揮的最大貢獻(xiàn)，就在于促進(jìn)組織更有效率的分享隱性知識(shí)。但是隱性知識(shí)自身的特點(diǎn)決定了它不容易被編碼，很難以有形的載體呈現(xiàn)，其原因可能是因?yàn)閾碛兄R(shí)的人不知道如何予以傳遞，或者根本不可能傳遞，或者某些隱性知識(shí)可以外顯但是需要耗費(fèi)相當(dāng)大的成本。 著名學(xué)者錢德勒指出：結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)

5、略，戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)。因此，在知識(shí)作為企業(yè)核心資源和成為組織創(chuàng)造價(jià)值核心資產(chǎn)的今天，企業(yè)實(shí)施隱性知識(shí)管理戰(zhàn)略，就應(yīng)該根據(jù)知識(shí)的特性和成長(zhǎng)機(jī)制來不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。因?yàn)椋髽I(yè)是一種組織，企業(yè)內(nèi)的各種有效的知識(shí)管理不僅在于企業(yè)是否擁有一批高素質(zhì)的人才、合適的軟件系統(tǒng)和充分的培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制，而且還要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者把知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新視為贏得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支柱，構(gòu)建一個(gè)高效的組織結(jié)構(gòu)作為其運(yùn)作的載體。因此，尋求一種最佳的與知識(shí)管理相匹配的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)