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文檔簡介
1、面臨國外本土化的競爭和國內(nèi)同行持續(xù)增加等多方面的壓力,作為知識密集型企業(yè)的項(xiàng)目,A項(xiàng)目面對多重競爭的壓力,唯有通過隱性知識管理來提高企業(yè)員工的知識能力和業(yè)務(wù)水平,更好地服務(wù)客戶,才能贏得客戶的滿意和更多的市場,可見,對A項(xiàng)目實(shí)施隱性知識管理是企業(yè)發(fā)展的大勢所趨。
隨著知識和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,任何項(xiàng)目要想保持發(fā)展的可持續(xù)性,就必須通過服務(wù)的提高以及創(chuàng)新的、領(lǐng)先的技術(shù)來在激烈的競爭中占有一席之地,而這一切的根源都來自于對知識的管理,
2、尤其是對隱性知識的管理顯得更為重要,通過加強(qiáng)項(xiàng)目的隱性知識管理能夠?qū)⒁恍┥贁?shù)人掌握的經(jīng)驗(yàn)、訣竅等知識共享給大家,有利于項(xiàng)目的快速發(fā)展和創(chuàng)新能力,意義重大。本文主要對A項(xiàng)目中隱性知識管理策略這一問題進(jìn)行深入研究,希望能為A項(xiàng)目自身的隱性知識管理帶來一定實(shí)際意義,不斷加快項(xiàng)目的發(fā)展和創(chuàng)新,起到一定參考作用。
本文在對結(jié)隱性知識相關(guān)理論以及國內(nèi)外企業(yè)在隱性知識管理上的成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)的基礎(chǔ)上,結(jié)合A項(xiàng)目自身的實(shí)際情況,采用對A項(xiàng)目進(jìn)行
3、問卷調(diào)查和員工訪談等方式,統(tǒng)計并分析實(shí)際調(diào)查的具體相關(guān)數(shù)據(jù),了解到A項(xiàng)目隱性知識管理的現(xiàn)狀和其存在的問題,針對A項(xiàng)目存在的問題進(jìn)行深入剖析后,提出了有關(guān)A項(xiàng)目隱性知識管理的五大策略,分別是:學(xué)習(xí)策略、共享策略、溝通策略、激勵策略和創(chuàng)新策略,在最后提出了A項(xiàng)目隱性知識管理的實(shí)施保障。
本文希望通過對A項(xiàng)目中隱性知識管理策略的研究,能夠提高大家對A項(xiàng)目隱性知識管理的重要性的認(rèn)識,進(jìn)而推動隱性知識轉(zhuǎn)化成知識和技術(shù)的速度,提高對客戶服
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