平衡計(jì)分卡在湘潭新奧燃?xì)庥邢薰究?jī)效管理中的運(yùn)用研究.pdf

1、我國(guó)燃?xì)庑袠I(yè)市場(chǎng)化已經(jīng)成為一種趨勢(shì),市場(chǎng)化必然帶來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。此時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略管理也變得越來越重要,戰(zhàn)略能否成功制定、執(zhí)行關(guān)系著企業(yè)生存與發(fā)展。然而傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)已經(jīng)不能滿足管理者需要,企業(yè)迫切需要一套能夠協(xié)助組織溝通、衡量和落實(shí)戰(zhàn)略之工具,以進(jìn)行管理變革,以免在未來競(jìng)爭(zhēng)潮流中被淘汰。
　　平衡計(jì)分卡是一套績(jī)效管理系統(tǒng),它從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度來對(duì)企經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行全面、綜合、系統(tǒng)地評(píng)價(jià)。平衡計(jì)分卡更

2、是企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng),它幫助高級(jí)管理層把公司愿景和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)橐惶钻P(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),并層層落實(shí)到每一位員工身上,使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工日常行動(dòng)。
　　本文首先介紹了平衡計(jì)分卡理論及其國(guó)內(nèi)外發(fā)展和運(yùn)用現(xiàn)狀,并綜述了建立戰(zhàn)略績(jī)效管理體系之意義及運(yùn)用過程中需注意的問題;然后以湘潭新奧燃?xì)庥邢薰緸檠芯繉?shí)例,對(duì)我國(guó)企業(yè)平衡計(jì)分卡應(yīng)用過程中有關(guān)問題進(jìn)行了分析,提出了湘潭新奧燃?xì)庥邢薰緫?zhàn)略績(jī)效管理體系構(gòu)建思路,并詳細(xì)介紹了戰(zhàn)略績(jī)效管理體系構(gòu)建過程