中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力與企業(yè)績(jī)效關(guān)系實(shí)證研究——基于江西省的調(diào)研.pdf

1、中小企業(yè)是世界經(jīng)濟(jì)極具活力的單元。在當(dāng)今“不學(xué)習(xí)則滅亡”的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力對(duì)其生存和發(fā)展顯得尤為重要。探明中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的內(nèi)在機(jī)理，把握中小企業(yè)學(xué)習(xí)力的影響因素，尋求有效引導(dǎo)中小企業(yè)提升組織學(xué)習(xí)力的途徑，是目前企業(yè)界所關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)之一。 本文以企業(yè)演化理論和企業(yè)能力理論等為指導(dǎo)，對(duì)已有的相關(guān)成果和研究理論進(jìn)行回顧和梳理：以中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力和企業(yè)績(jī)效關(guān)系為研究對(duì)象，以江西省的調(diào)查數(shù)據(jù)為依托，在

2、分析中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力現(xiàn)狀問(wèn)題及影響因素的基礎(chǔ)上，對(duì)中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力的構(gòu)成要素及其之間的關(guān)系進(jìn)行定量分析；對(duì)不同類型中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)；最后提出提升組織學(xué)習(xí)力的若干對(duì)策。本研究的主要內(nèi)容與結(jié)論如下： (1)中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力的構(gòu)成要素。中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力是本研究的核心內(nèi)容。本文第3章在文獻(xiàn)回顧和理論演繹的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地討論了中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力層級(jí)結(jié)構(gòu)問(wèn)題。分析顯示，中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力有6個(gè)基本要

3、素：實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)、提升能力、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、持續(xù)改良、編碼化共享和個(gè)性化共享；這6個(gè)要素之間的不同組合，形成了中小企業(yè)不同方向的組織學(xué)習(xí)能力(探索學(xué)習(xí)力和開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)力)和不同來(lái)源的組織學(xué)習(xí)能力(內(nèi)部學(xué)習(xí)力和外部學(xué)習(xí)力)。對(duì)中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力這一結(jié)構(gòu)特征，本文應(yīng)用了多元回歸和結(jié)構(gòu)方程進(jìn)行專門(mén)的實(shí)證檢驗(yàn)。 (2)資源約束下的中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力要素關(guān)系。本文所定義的資源不僅包括物理資源，還包括非物理資源；這些資源共同構(gòu)成了組織學(xué)習(xí)的環(huán)境。本研究從

4、環(huán)境動(dòng)因視角運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)、委托代理理論等定性分析方法，以及多元回歸、結(jié)構(gòu)方程等定量方法，研究了中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力的資源約束。研究表明：中小企業(yè)不同來(lái)源的組織學(xué)習(xí)力要素之間存在顯著的資源沖突。因此，中小企業(yè)對(duì)于不同來(lái)源的組織學(xué)習(xí)力采取替代策略以應(yīng)付資源約束。當(dāng)感受到外部環(huán)境變動(dòng)威脅時(shí)，中小企業(yè)傾向于加強(qiáng)外部學(xué)習(xí)，反之，經(jīng)營(yíng)者則要求提升其內(nèi)部學(xué)習(xí)能力；變化的、復(fù)雜的外部環(huán)境往往要求中小企業(yè)加強(qiáng)對(duì)外部知識(shí)的探索學(xué)習(xí)能力，并適度地抑制開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)

5、；中小企業(yè)內(nèi)部管理則傾向要求加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)。 (3)中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力與企業(yè)績(jī)效相互作用關(guān)系。本文第6、7章，利用獲得的調(diào)查樣本數(shù)據(jù)，對(duì)中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力與企業(yè)績(jī)效關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究。據(jù)此，本文通過(guò)實(shí)證檢驗(yàn)，回答了組織學(xué)習(xí)力是如何影響企業(yè)績(jī)效，企業(yè)績(jī)效又是如何影響組織學(xué)習(xí)力，從而預(yù)示了組織學(xué)習(xí)力在中小企業(yè)能力演化過(guò)程中的作用軌跡：①探索學(xué)習(xí)力有益于中小企業(yè)長(zhǎng)期績(jī)效的改善；開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)力有助于中小企業(yè)短期績(jī)效的改善。研究發(fā)現(xiàn)，由于資源約

6、束，探索學(xué)習(xí)有礙于中小企業(yè)短期績(jī)效的改善，但沒(méi)有足夠的證據(jù)表明開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)對(duì)中小長(zhǎng)期績(jī)效存在顯著的消極影響；②短期績(jī)效能刺激中小企業(yè)持續(xù)開(kāi)發(fā)既有領(lǐng)域，并維持一定程度的探索學(xué)習(xí)。因此，大部分注重知識(shí)開(kāi)發(fā)的中小企業(yè)能平穩(wěn)而緩慢地發(fā)展。類似地，長(zhǎng)期績(jī)效也會(huì)激勵(lì)中小企業(yè)加強(qiáng)對(duì)未知領(lǐng)域的探索，并誘導(dǎo)它們降低持續(xù)開(kāi)發(fā)的熱情。那些注重長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)為此容易獲得成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，不過(guò)它們的績(jī)效波動(dòng)較大，成長(zhǎng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)也較大；③中小企業(yè)對(duì)內(nèi)部知識(shí)和外部知識(shí)

7、均有不同程度的需求，這些不同來(lái)源的知識(shí)對(duì)中小企業(yè)績(jī)效改善均有顯著正向作用。 (4)不同類型中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力與企業(yè)績(jī)效關(guān)系比較評(píng)價(jià)。為了能更好掌握中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力與企業(yè)績(jī)效之間的內(nèi)在規(guī)律，本文第7章以中型企業(yè)與小型企業(yè)、高新技術(shù)中小企業(yè)與傳統(tǒng)中小企業(yè)，為對(duì)照樣本進(jìn)行比較研究。研究表明，中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力間的差異與企業(yè)績(jī)效的差異存在相關(guān)。具體體現(xiàn)在：①注重知識(shí)開(kāi)發(fā)的中型企業(yè)往往能夠維持一定程度的探索學(xué)習(xí)能力；注重探索學(xué)習(xí)的中型企

8、業(yè)卻存在風(fēng)險(xiǎn)偏好，忽略了開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)能力，影響了當(dāng)前績(jī)效的改善。與之對(duì)應(yīng)，小型企業(yè)總體上只注重知識(shí)開(kāi)發(fā)，沒(méi)有關(guān)注探索學(xué)習(xí)力與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)系。中型企業(yè)一般比較更重視內(nèi)部知識(shí)的學(xué)習(xí)，但小型企業(yè)則更偏好于外部學(xué)習(xí)；②部分注重知識(shí)開(kāi)發(fā)的高新技術(shù)中小企業(yè)，能夠兼顧當(dāng)前收益與長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系，容易擺脫”核心剛性”的束縛。但偏好探索學(xué)習(xí)的高新技術(shù)中小企業(yè)卻對(duì)知識(shí)的開(kāi)發(fā)和利用不夠重視。高新技術(shù)中小企業(yè)總體上偏重于內(nèi)部學(xué)習(xí)。相比之下，傳統(tǒng)中小企業(yè)的探索

9、學(xué)習(xí)與長(zhǎng)期績(jī)效關(guān)系較模糊，略偏重于外部學(xué)習(xí)。 (5)提升中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力的對(duì)策建議。本文第8章，從提升企業(yè)績(jī)效角度出發(fā)，針對(duì)中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)存在的一些問(wèn)題或障礙，提出若干對(duì)策建議。①注重中小企業(yè)知識(shí)共享學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)；②構(gòu)建科學(xué)的組織學(xué)習(xí)管理體系；③塑造開(kāi)放學(xué)習(xí)文化；④重塑領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提升組織學(xué)習(xí)管理水平；⑤完善中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系。 本文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)： (1)研究思路與視角新。本文認(rèn)為，中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)不僅是一

10、種組織行為，更是一種企業(yè)能力，一種正在成長(zhǎng)的、演化的企業(yè)能力。因此，本文將基于企業(yè)能力理論、企業(yè)演化理論的視角，沿著組織學(xué)習(xí)力與企業(yè)績(jī)效互動(dòng)關(guān)系的研究思路，借用現(xiàn)代計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析工具，研究我國(guó)中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力與企業(yè)績(jī)效問(wèn)題，這在同類研究中，尚不多見(jiàn)，是一個(gè)較為新穎的分析視角。 (2)導(dǎo)入了新的研究手段。本文提出了中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)過(guò)程模型，并由此構(gòu)建了中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的直接評(píng)價(jià)量表，且用可量化指標(biāo)，進(jìn)行實(shí)證分析

11、。該方法的使用，提高中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力與企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中的客觀性，增強(qiáng)了研究結(jié)論的可信性。 (3)研究結(jié)論有所創(chuàng)新。本研究發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程充滿了多樣性的組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，其與企業(yè)績(jī)效是一種雙向互為影響的關(guān)系。本文既檢驗(yàn)中小企業(yè)組織學(xué)習(xí)力對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，又檢驗(yàn)企業(yè)績(jī)效對(duì)企業(yè)組織學(xué)習(xí)力的影響。在已有的研究成果中，大多是單向關(guān)系的研究。這種相互關(guān)系的研究，將有助于更深入地理解中小企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程和演化路徑。因此，我們的研究結(jié)論可以是對(duì)已