移動通信組合產(chǎn)品開發(fā)和定價研究.pdf

1、電信服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在世界各國國民經(jīng)濟(jì)中均占有舉足輕重的地位，亦是輿論與民眾關(guān)注的焦點。在我國，電信服務(wù)業(yè)尤其是移動通信發(fā)展起步要晚于世界的發(fā)達(dá)國家，但是發(fā)展速度突飛猛進(jìn)。長期以來，對于電信產(chǎn)品如何合理的開發(fā)和定價，運營商、政府、消費者都處于不斷的博弈當(dāng)中，各國學(xué)者亦從不同角度相繼提出了相關(guān)理論。目前我國電信產(chǎn)業(yè)的實際情況是：運營商之間為了互相競爭獲得市場份額，開發(fā)出種類繁多的產(chǎn)品，但往往沒有對用戶進(jìn)行有效的細(xì)分，以及

2、開發(fā)的產(chǎn)品不能滿足大部分用戶的需求，用戶還是找不到真正適合自己的產(chǎn)品；在產(chǎn)品的定價方面，運營商往往忽略了相關(guān)因素進(jìn)行直覺性定價，在市場競爭中運營商之間仍有價格戰(zhàn)的趨勢。
　　 本文基于目前的實際情況，提出了移動通信組合產(chǎn)品開發(fā)和定價的新思路。一方面，將按使用量細(xì)分市場中的用戶，應(yīng)用多元統(tǒng)計中的聚類分析確定運營商為用戶組合提供的附加產(chǎn)品類型，以及將Shapley 值運用于附加產(chǎn)品的組合中，從而使運營商可以有針對性的開發(fā)適合用戶需求