物業(yè)管理從業(yè)人員激勵(lì)機(jī)制研究.pdf

1、誕生于1981年的中國物業(yè)管理行業(yè)，在經(jīng)過了20年風(fēng)風(fēng)雨雨后，走出了一條輝煌之路。隨著物業(yè)管理行業(yè)的飛速發(fā)展以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人力資源問題特別是人員激勵(lì)問題，越來越為眾多物業(yè)管理公司所重視。調(diào)研報(bào)告表明，物業(yè)管理行業(yè)雖然取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但與行業(yè)的飛速發(fā)展相反，物業(yè)管理人員的薪酬仍處于中下層，物業(yè)管理企業(yè)中對(duì)于員工的激勵(lì)方式和激勵(lì)手段非常單一，員工的積極性和主動(dòng)性沒有被充分發(fā)揮出來，影響了物業(yè)管理質(zhì)量的進(jìn)一步提升。 本文在

2、引言中提出問題后，首先對(duì)物業(yè)管理人員的特點(diǎn)及激勵(lì)理論的內(nèi)涵進(jìn)行了綜述，然后對(duì)物業(yè)管理人員的激勵(lì)現(xiàn)狀及問題的根源進(jìn)行了較為詳盡的分析，并提出了對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行有效激勵(lì)的必要性，最后在以上分析的基礎(chǔ)上提出了建立物業(yè)管理人員有效激勵(lì)機(jī)制的整體思路和實(shí)施步驟，并將提出的物業(yè)管理人員有效激勵(lì)模式應(yīng)用于MZ物業(yè)管理公司，而且進(jìn)行了效果評(píng)價(jià)。 本文主要做了以下工作：對(duì)物業(yè)管理人員的激勵(lì)需求進(jìn)行分析時(shí)，強(qiáng)調(diào)了對(duì)其心理壓力的分析和關(guān)注，在設(shè)計(jì)激