哈爾濱潤(rùn)通飲品有限公司電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案.pdf

1、哈爾濱潤(rùn)通飲品有限公司作為哈爾濱潤(rùn)通集團(tuán)旗下的民用產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，歷經(jīng)多年的發(fā)展，隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，其桶裝純凈水在哈爾濱家喻戶(hù)曉，已擁有一定數(shù)量的機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位、大中小學(xué)校等眾多大型團(tuán)體用戶(hù)和數(shù)萬(wàn)家家庭用戶(hù)，在哈市桶裝純凈水市場(chǎng)占有較大的市場(chǎng)份額。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，客戶(hù)量、業(yè)務(wù)量的不斷增長(zhǎng)，企業(yè)銷(xiāo)售配送網(wǎng)點(diǎn)的不斷擴(kuò)建與增加，企業(yè)原有銷(xiāo)售模式、管理方法與核算方式等，已不能適應(yīng)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理的需要。哈爾濱潤(rùn)通飲品有

2、限公司為進(jìn)一步穩(wěn)固并提高其產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、加強(qiáng)企業(yè)管理、提高工作效率，已經(jīng)認(rèn)識(shí)到運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的管理，并開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展以及企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。哈爾濱潤(rùn)通飲品有限公司為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大，決定準(zhǔn)備建設(shè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)需求的電子商務(wù)系統(tǒng)，即開(kāi)發(fā)建設(shè)具有對(duì)該企業(yè)桶裝純凈水能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)物流配送管理和網(wǎng)上訂水功能的電子商務(wù)系統(tǒng)。
　　本文是在切實(shí)調(diào)研了哈爾濱潤(rùn)通飲品有限公司

3、的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與存在的相關(guān)管理問(wèn)題的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)信息化基礎(chǔ)工作的情況，結(jié)合企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)需要，在對(duì)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行了系統(tǒng)的需求分析之后，闡述了企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)、建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)的必要性。本文針對(duì)企業(yè)具體的功能需求，給出了該電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體原則、總體流程圖和總體技術(shù)架構(gòu)。并具體給出了電子商務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理應(yīng)用子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，其中包括銷(xiāo)售管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)、在線(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)和呼叫中心管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)的具