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文檔簡介
1、隨著中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,企業(yè)正面臨著快速變化的商業(yè)環(huán)境,如何快速應(yīng)對競爭、有效實(shí)施戰(zhàn)略、管理和激勵(lì)員工,企業(yè)面臨著一系列新的挑戰(zhàn),在這一系列挑戰(zhàn)面前,人力資源已經(jīng)成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。隨著人們對人力資源管理理論和實(shí)踐研究的重視,績效管理逐漸成為一個(gè)被廣泛認(rèn)可的人力資源管理過程。本文在吸收國內(nèi)外相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,對企業(yè)的績效管理問題進(jìn)行了重新思考和剖析,指出傳統(tǒng)的績效管理通常從人力資源管理層面去理解績效管理,缺乏對公司戰(zhàn)略、人
2、員、流程之間關(guān)系的系統(tǒng)思考,與員工發(fā)展、激勵(lì)等體系也不能實(shí)現(xiàn)有效整合,已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)新的發(fā)展需要。
為了適應(yīng)競爭日益加劇的形勢需要,從而建立競爭優(yōu)勢、提升組織績效,本文研究了企業(yè)績效管理的一種特別的模式——職位族架構(gòu)下的戰(zhàn)略績效管理體系,歸納了構(gòu)建該體系的程序,并構(gòu)建了該體系的運(yùn)行模型,該運(yùn)行模型概括起來就是“兩個(gè)平臺,四個(gè)子體系,相互整合”。(1)兩個(gè)平臺,即職位族管理平臺與績效管理信息平臺。本文分析了職位管理的局限性,提
3、出職位族管理模式,以及與激勵(lì)機(jī)制、職業(yè)發(fā)展等體系的整合運(yùn)用思路,為戰(zhàn)略績效管理體系運(yùn)行提供了支撐。然后研究了績效管理信息平臺的功能結(jié)構(gòu)與流程,有了信息化技術(shù)的支撐,能更好的將職位族平臺與其它體系整合。(2)四個(gè)子體系,實(shí)際為企業(yè)戰(zhàn)略績效管理成功運(yùn)用的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),即戰(zhàn)略規(guī)劃體系、績效考核指標(biāo)管理體系、戰(zhàn)略績效管理執(zhí)行體系以及運(yùn)轉(zhuǎn)保障體系。本文從戰(zhàn)略的層面系統(tǒng)進(jìn)行思考,將績效管理定位為企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施體系,提出了一套從戰(zhàn)略分析、策略目標(biāo)制定
4、到關(guān)鍵績效指標(biāo)體系建立的操作方案;績效考核指標(biāo)管理體系是將通過戰(zhàn)略規(guī)劃體系得出的戰(zhàn)略關(guān)鍵因素以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的方式分解到各個(gè)層面,使組織/員工的努力方向與企業(yè)戰(zhàn)略方向一致;戰(zhàn)略績效管理執(zhí)行體系是指績效計(jì)劃、績效實(shí)施與管理、績效評估、績效結(jié)果反饋及應(yīng)用的整個(gè)PDCA循環(huán)體系的實(shí)施與運(yùn)行過程;在運(yùn)轉(zhuǎn)保障體系部分,提出了要實(shí)現(xiàn)各體系正常運(yùn)行需要的保障因素。本文對各子體系的實(shí)施步驟和關(guān)鍵點(diǎn)都進(jìn)行了闡述。(3)相互整合,是指在戰(zhàn)略指導(dǎo)下,以職位族、
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