以戰(zhàn)略為導向的績效管理體系研究.pdf

1、在績效管理的實踐中，常重視本位績效而忽視組織目標，并且用績效評估來代替績效管理，從而導致績效管理流于形式，沒有發(fā)揮出其應有的作用。究其原因，是在績效管理時沒有將績效管理與戰(zhàn)略結合起來。 本文就“如何使績效管理與戰(zhàn)略相結合”的問題，應用戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略人力資源管理和績效管理理論，在對我國電信行業(yè)實踐研究的基礎上，展開了論述： 首先分析了我國電信行業(yè)尤其是移動通信行業(yè)績效管理現(xiàn)狀及存在的問題；分析了績效管理與戰(zhàn)略管理之間的關系

2、，指出建立以戰(zhàn)略為導向的績效管理模型的理論依據(jù)和必要性；分析了以戰(zhàn)略為導向的績效管理各環(huán)節(jié)之間的關系；在上述分析的基礎上，借鑒前人的綜合績效管理理論，建立以戰(zhàn)略為導向的績效管理模型；研究了以戰(zhàn)略為導向的績效管理模型的實現(xiàn)方法，包括：績效目標設定、個人發(fā)展計劃制定、績效實施與監(jiān)控、績效評估、績效反饋、績效獎勵、績效障礙分析等，為以戰(zhàn)略為導向的績效管理模型的應用提供了方法指導。其中在設定績效目標時，綜合應用了目標管理法(MBO)、平衡記分卡

3、法(BSC)和關鍵績效指標法(KPI)將組織戰(zhàn)略按照組織一部門(團隊)一個人的順序，層層分解為具體的可操作性目標，使員工、團隊行動和組織戰(zhàn)略掛起鉤來；探討了以戰(zhàn)略為導向的績效管理實施的條件。 以戰(zhàn)略為導向的績效管理模型在山東移動通信有限責任公司萊陽分公司實施并取得良好的效果，在實踐上驗證了以戰(zhàn)略為導向的績效管理的可行性。 論文研究結果表明：以戰(zhàn)略為導向的績效管理模型能促進績效管理與戰(zhàn)略管理的有機結合，并為企業(yè)實施有效的績