基于平衡計(jì)分卡的企業(yè)預(yù)警系統(tǒng)研究.pdf

1、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性及人們對(duì)這種不確定性認(rèn)識(shí)能力的限制，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可避免地要產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。如何建立企業(yè)預(yù)警系統(tǒng)，使得企業(yè)在危機(jī)爆發(fā)之前采取有效的防范措施，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就成為一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。以往企業(yè)預(yù)警系統(tǒng)的研究?jī)H僅局限于財(cái)務(wù)維度的指標(biāo)，而忽略了其他非財(cái)務(wù)指標(biāo)，如企業(yè)市場(chǎng)占有情況、客戶獲得及保持情況、研發(fā)投入狀況以及員工素質(zhì)等，這些指標(biāo)都日益成為企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)及防范風(fēng)險(xiǎn)中考慮的關(guān)鍵因素，這正是平衡計(jì)

2、分卡(BSC)框架體系所包含的內(nèi)容。可見(jiàn)，平衡計(jì)分卡的框架體系可以為企業(yè)預(yù)警系統(tǒng)的研究提供一個(gè)全新的思路。本文首先對(duì)企業(yè)預(yù)警和平衡計(jì)分卡的有關(guān)理論進(jìn)行研究，確定企業(yè)預(yù)警系統(tǒng)所采用的預(yù)警方法。然后借鑒平衡計(jì)分卡多角度、多層面的思想，從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度構(gòu)建企業(yè)預(yù)警系統(tǒng)的初步評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，在此基礎(chǔ)上綜合運(yùn)用定性方法與定量方法，對(duì)初步設(shè)立的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行篩選確定出預(yù)警指標(biāo)體系；在指標(biāo)權(quán)重的確定上，通過(guò)主客觀賦權(quán)法的有機(jī)