基于平衡計分卡構(gòu)建企業(yè)綜合評價體系.pdf

1、企業(yè)評價以一種測評制度存在于企業(yè)管理系統(tǒng)之中，是企業(yè)進行自我診斷與自我提升的有效手段。近二十年來，企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境經(jīng)歷了很巨大的變化，今天的競爭焦點不再限于品質(zhì)、成本，靈活性和創(chuàng)新對企業(yè)的成敗更具決定意義。過去的競爭集中于如何有效管理實物資產(chǎn)及如何將新科技快速轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力，此時，財務(wù)性評價是企業(yè)評價的主要方式，并在評價企業(yè)績效方面發(fā)揮了積極的作用。而在如今的信息時代，無形資產(chǎn)發(fā)揮著越來越重要的作用，這就要求積極尋求新的指標去衡量新

2、的競爭環(huán)境下成功驅(qū)動因素，即企業(yè)評價體系的重新構(gòu)建。同時，企業(yè)的評價已從被動轉(zhuǎn)為主動，在企業(yè)外部評價與內(nèi)部評價日趨綜合的同時，實現(xiàn)自我評價逐漸成為一種企業(yè)分析自身優(yōu)勢和劣勢并追求持續(xù)改進的重要手段。本文從平衡計分卡（BSC）和績效棱柱（PP）理論中的因果邏輯鏈條出發(fā)探索企業(yè)診斷性評價機制，基于此本文構(gòu)建了綜合能力評價體系（具有兩大層，一是能力要素層，二是具體指標層），即用于綜合反映指標評價結(jié)果，亦用于評估設(shè)想的改進方案對能力的提升。具體