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文檔簡介
1、我國內(nèi)地的物業(yè)服務(wù)行業(yè)已走過了二十七年的歷程,對物業(yè)服務(wù)行業(yè)服務(wù)理念、服務(wù)模式、發(fā)展方向和競爭格局均有重大影響的《物權(quán)法》也已正式實(shí)施。目前,物業(yè)服務(wù)市場已進(jìn)入物權(quán)法時代,市場廣闊、潛力巨大,競爭格局處于變化之中,發(fā)展方向呈現(xiàn)迷茫之時。物業(yè)服務(wù)公司(簡稱物業(yè)公司)既面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),又擁有著難得機(jī)遇。如何應(yīng)對挑戰(zhàn)、獲得可持續(xù)發(fā)展呢?這是物業(yè)公司要解決的重大現(xiàn)實(shí)問題。 企業(yè)核心競爭力理論為物業(yè)公司解決這一問題提供了一條途徑。這一理論
2、認(rèn)為,一個企業(yè)要獲得持久的競爭優(yōu)勢,就必須建立核心競爭力。它強(qiáng)調(diào)在公司層次上競爭、而不僅僅是在最終產(chǎn)品層次上競爭,強(qiáng)調(diào)避免企業(yè)業(yè)務(wù)單位各自為政、通過整合企業(yè)的主要能力和資源,形成企業(yè)核心競爭力,進(jìn)而創(chuàng)造出包含有持久競爭優(yōu)勢的核心平臺。判斷一個企業(yè)有沒有形成核心競爭力,應(yīng)以其是否形成了獨(dú)特而具有競爭優(yōu)勢的核心平臺為依據(jù)。 本文依據(jù)企業(yè)核心競爭力的含義,給出了物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的定義和特征,并進(jìn)一步探討了物權(quán)法對物業(yè)公司核心競爭
3、力的培育的影響。通過以隆生物業(yè)公司為例來進(jìn)行案例研究,發(fā)現(xiàn)它的發(fā)展過程體現(xiàn)了物業(yè)公司核心競爭力培育的過程,它的經(jīng)營管理模式孕育了物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的四大要素:人力資本競爭力、企業(yè)文化競爭力、品牌競爭力、資源競爭力。 目前,隆生物業(yè)公司的核心競爭力還比較弱,針對公司的現(xiàn)時間題和未來發(fā)展方向,本文給出了個人建議:強(qiáng)化人力資本競爭力要素;提高對物權(quán)法的認(rèn)識,改變經(jīng)營理念,發(fā)揮資源競爭力潛能,挖掘業(yè)主的延伸價值,優(yōu)化核心平臺,升級核
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