房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系的設(shè)計(jì)

1、<p>　　房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系的設(shè)計(jì)</p><p>　　摘要：隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)也逐漸的呈現(xiàn)出高速發(fā)展的趨勢(shì)。房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系，其好壞直接就會(huì)體現(xiàn)在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)管理體系是企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的最有力保障，是所有房地產(chǎn)企業(yè)都務(wù)必得認(rèn)真的面對(duì)，全方位考慮的關(guān)鍵。本文主要就是針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系的設(shè)計(jì)來(lái)進(jìn)行分析。 </p>

2、<p>　　關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；運(yùn)營(yíng)管理體系；設(shè)計(jì) </p><p>　　中圖分類號(hào)： F293.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A </p><p><b>　　引言 </b></p><p>　　科學(xué)的管理手段促進(jìn)企業(yè)的向前發(fā)展，為了更好的促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化，科學(xué)的管理更是其中必不可少的因素。為了可以更好地促進(jìn)我國(guó)房地產(chǎn)企

3、業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立房地產(chǎn)企業(yè)工程管理體系，以期能夠促進(jìn)我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的快速健康的發(fā)展。 </p><p>　　1、房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的現(xiàn)狀及原理 </p><p>　　1.1房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀 </p><p>　　房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀有：很多部門職能不清楚，時(shí)常有相互推諉的情況發(fā)生；事情總是忙不完，可是又不知道忙的東西有什么作用；所處崗位工

4、作內(nèi)容不明確，干多干少干好干壞無(wú)法定義；對(duì)個(gè)人授權(quán)不清，不知什么事情該做主，造成所有事情一律向上一級(jí)反映，工作被動(dòng)效率低下；領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)指揮，命令不一致，計(jì)劃天天有變化；總是重復(fù)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，解決后下次同樣再犯；不斷地處理各種問(wèn)題可是無(wú)論怎樣也處理不完；流程制度一堆，全部掛在墻上，形同虛設(shè)；員工們的收入越來(lái)越高可是滿意度不斷下降，對(duì)企業(yè)抱怨不斷；80%左右的房地產(chǎn)企業(yè)都有以上現(xiàn)象發(fā)生，其根本原因是在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中沒(méi)能形成一套規(guī)范的運(yùn)營(yíng)管

5、理體系。 </p><p>　　1.2房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理原理 </p><p>　　房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)價(jià)值鏈主要包括：主要系統(tǒng)，立項(xiàng)、策劃、設(shè)計(jì)、施工、竣工、銷售；支持系統(tǒng)，人力資源、財(cái)務(wù)、行政、成本、采購(gòu)、技術(shù)、報(bào)建兩大部分，房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理實(shí)際上就是對(duì)主要系統(tǒng)和支持系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行和改進(jìn)，來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、降低成本增加效率作用于開(kāi)發(fā)價(jià)值鏈之上。 </p><

6、p>　　2、房地產(chǎn)企業(yè)管理體系設(shè)計(jì)的基本原則 </p><p>　　2.1、符合相關(guān)的法律法規(guī)的要求，當(dāng)前我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)相比比較系統(tǒng)和完善，為了更好的建立房地產(chǎn)企業(yè)工程管理體系，促進(jìn)該體系的健康發(fā)展，在建立的過(guò)程中要充分了解相關(guān)的法律法規(guī)、房地產(chǎn)專業(yè)的法規(guī)以及地方相關(guān)的政策方針，使得建立的體系符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，保證體系的合法性。 </p><p>　　2.2、結(jié)合

7、房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，在建立房地產(chǎn)企業(yè)工程管理的過(guò)程中，時(shí)刻要注意結(jié)合房地產(chǎn)本身的特點(diǎn)，不要盲目建立體系，脫離房地產(chǎn)本身的特點(diǎn)，這樣反而會(huì)阻礙管理工作的順利開(kāi)展。只有充分了解房地產(chǎn)本身的特點(diǎn)，建立相應(yīng)的管理體系才能更好的促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，這是建立管理體系所必須遵循的原則。 </p><p>　　2.3、加強(qiáng)對(duì)影響因素的控制，為了更好的促進(jìn)管理體系的建立，還要建立相應(yīng)的房地產(chǎn)管理信息體系，這樣可以對(duì)相關(guān)的行業(yè)信息有

8、一個(gè)細(xì)致的了解。當(dāng)前影響房地產(chǎn)工程項(xiàng)目眾多，建立信息管理體系可以保證隨時(shí)了解施工的工藝、科學(xué)的施工技術(shù)和施工方面的經(jīng)驗(yàn)等，并且能夠隨著了解施工方面最新的信息。只有這樣，建立的工程管理體系才能夠促進(jìn)我國(guó)工程管理體系的發(fā)展。 </p><p>　　3、房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系設(shè)計(jì) </p><p>　　3.1、房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系中常見(jiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題 </p><p>　　

9、完整的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系需要具備適用性、針對(duì)性、可操作性和持續(xù)性。要求適用于企業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境、實(shí)際管理能力和專業(yè)技術(shù)能力；針對(duì)企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)起到有效改進(jìn)作用；具備詳細(xì)的文件目錄、表格使流程簡(jiǎn)單高效可操作性強(qiáng)；要以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，適當(dāng)?shù)那罢霸O(shè)計(jì)，保證其持續(xù)性。在設(shè)計(jì)過(guò)程中避免脫離企業(yè)實(shí)際片面求大求全、沿襲其人為本的做法人不同做法流程就不同、無(wú)法做到及時(shí)整理歸檔。 </p><p>　　3.2、房地產(chǎn)企

10、業(yè)運(yùn)營(yíng)組織系統(tǒng)設(shè)計(jì) </p><p>　　既集中于集中的管理，又兼顧橫向的管理。管理制度的要體現(xiàn)“廣”的原則，即制度應(yīng)該最大限度的覆蓋全公司所有部分，也要體現(xiàn)“深”的原則，即必須明確和詳細(xì)。創(chuàng)造綜合效應(yīng)，達(dá)到資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互相推動(dòng)，有效提高效率，降低管理成本。以制度為導(dǎo)向，建立一套完整的、規(guī)范化的系統(tǒng)，淡化管理者個(gè)人的因素，加強(qiáng)制度的約束力。管理制度、管理規(guī)定和管理辦法，必須確保各個(gè)核心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為

11、實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，隨著組織的重大戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整。 </p><p>　　組織結(jié)構(gòu)體系的良好運(yùn)行，需要系統(tǒng)文件將各個(gè)部門、各個(gè)崗位有序完整的結(jié)合起來(lái)才能夠?qū)崿F(xiàn)。與其他部門的交叉內(nèi)容必須有效銜接，共同確定系統(tǒng)文件的詳細(xì)程度與技能及培訓(xùn)程度相適應(yīng)并非越細(xì)越好，關(guān)鍵能明確要求，發(fā)揮作用能夠自我完善，即文件自身有完善機(jī)制需要持續(xù)改進(jìn)。統(tǒng)一的文件格式應(yīng)該包括：文件編號(hào)、文件目錄、文件版號(hào)、紙張大小、字體、字號(hào)、L

12、OGO及封面。 </p><p>　　3.3、房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) </p><p>　　房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理制度是總體的管理要求，全面和概括性地說(shuō)明各部門對(duì)所管理內(nèi)容的基本規(guī)范要求和詳細(xì)做法；管理規(guī)定用于規(guī)范有關(guān)部門各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容，是對(duì)管理制度的要求的落實(shí)；部門的管理辦法是對(duì)比較復(fù)雜的某項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作過(guò)程、方式方法等的詳細(xì)說(shuō)明，并體現(xiàn)對(duì)具體業(yè)務(wù)工作的深度要求與成果標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)管理規(guī)定的

13、補(bǔ)充和細(xì)化。在設(shè)計(jì)過(guò)程中房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)自身的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，其根本目的就是為了讓本企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)體系能夠有效運(yùn)行，保障企業(yè)的日常運(yùn)作有據(jù)可循。 </p><p>　　3.4、房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)行流程系統(tǒng)設(shè)計(jì) </p><p>　　3.4.1、房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)行流程系統(tǒng)內(nèi)容的設(shè)計(jì) </p><p>　　在設(shè)計(jì)房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)行流程系統(tǒng)過(guò)程中需要遵循四項(xiàng)原則：戰(zhàn)略導(dǎo)向

14、原則，根據(jù)公司確定的戰(zhàn)略及目標(biāo)與相關(guān)流程相對(duì)應(yīng)以提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力；有效原則，根據(jù)流程關(guān)鍵點(diǎn)及關(guān)鍵控制點(diǎn)的作業(yè)方法及要求，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管控設(shè)計(jì)，并監(jiān)控流程的執(zhí)行情況隨時(shí)加以改進(jìn)；高效原則，只對(duì)流程負(fù)責(zé)而不對(duì)部門職能負(fù)責(zé)，減少不增值的活動(dòng)及內(nèi)部的重復(fù)流轉(zhuǎn)，減少報(bào)告層級(jí)流程的接口，適當(dāng)采取集中評(píng)審方式進(jìn)行決策，減少過(guò)程環(huán)節(jié)，對(duì)員工進(jìn)行充分的操作技能培訓(xùn)；持續(xù)原則，充分考慮內(nèi)外部環(huán)境可能存在的不確定因素以及可能的變化，設(shè)計(jì)時(shí)既要考慮現(xiàn)狀

15、的實(shí)用性又要具有適度的超前性。 </p><p>　　3.4.2、設(shè)計(jì)過(guò)程與協(xié)調(diào)工作 </p><p>　　房地產(chǎn)企業(yè)在設(shè)計(jì)運(yùn)行流程系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該按照步驟進(jìn)行，第一步，業(yè)務(wù)關(guān)系清晰化，清楚地知道自己每一步都需要做些什么；第二步，實(shí)現(xiàn)流程運(yùn)營(yíng)規(guī)范化，針對(duì)每個(gè)流程的工作內(nèi)用設(shè)計(jì)相應(yīng)的規(guī)范制度來(lái)加以約束；第三步，對(duì)運(yùn)行過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，量化衡量指標(biāo)的設(shè)計(jì)；第四步，形成正式流程系統(tǒng)文件。運(yùn)營(yíng)流程系

16、統(tǒng)文件不能覆蓋所有的業(yè)務(wù)要求，必要時(shí)需要業(yè)務(wù)規(guī)范文件的支持，規(guī)范文件強(qiáng)調(diào)的是能做什么，不能做什么，而流程文件關(guān)注的是如何去做。 </p><p><b>　　結(jié)束語(yǔ) </b></p><p>　　當(dāng)前我國(guó)房地產(chǎn)的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，激烈的競(jìng)爭(zhēng)不可避免?？茖W(xué)的管理手段促進(jìn)企業(yè)的向前發(fā)展，為了更好的促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化，科學(xué)的

17、管理必不可少。面對(duì)當(dāng)前的新形勢(shì)，我們?yōu)榱丝梢愿玫卮龠M(jìn)我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立房地產(chǎn)企業(yè)工程管理體系，以期能夠促進(jìn)我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的快速健康的發(fā)展。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn) </b></p><p>　　[1]周亮華.淺析房地產(chǎn)企業(yè)如何構(gòu)建有效的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理體系[J].中國(guó)城市經(jīng)濟(jì),2011,14:96-97. </p>