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文檔簡介
1、隨著市場競爭加劇、客戶需求多樣化,企業(yè)生存環(huán)境的日趨復雜,作為企業(yè)的管理者,要有效地應對組織背景挑戰(zhàn),實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標,實現(xiàn)長遠發(fā)展,必須進行科學管理,提高組織績效。因此,企業(yè)需要建立和實施有效的績效管理系統(tǒng)以促進企業(yè)內(nèi)部管理機制的有效運行和經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。同時,作為一種反饋機制,它為員工創(chuàng)造了溝通與交流的機會。每個企業(yè)都應該根據(jù)企業(yè)自身要求以及企業(yè)的資源和實際情況制定相應的績效管理制度。但目前很多中小企業(yè)對績效管理的認識僅僅停留
2、在考核的層面上,只把考核作為控制和約束員工的工具,卻沒有從戰(zhàn)略管理、改善公司績效的高度來看待績效管理。 本文系統(tǒng)綜述了績效管理的理論,澄清了目前對績效管理、績效考核認識的模糊性與片面性;對系統(tǒng)的績效管理方法如平衡計分卡、關鍵績效指標進行了詳細的論述。通過剖析大連冶金結(jié)晶器公司原有績效考核存在的問題,分析了問題產(chǎn)生的原因,確定了構(gòu)建戰(zhàn)略導向型的績效管理體系的指導思想。在進行績效管理體系設計的過程中,引入“平衡計分卡”,確定績效考核
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