基于人員素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試研究【任務(wù)書】

1、<p><b>　　畢業(yè)論文任務(wù)書</b></p><p><b>　　工商管理</b></p><p>　　基于人員素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試研究</p><p>　一、研究目的和意義研究目的：人才甄選工作對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，成功的甄選為企業(yè)贏得能夠在崗位上取得優(yōu)秀績(jī)效的人才，從而有效提高組織效益，取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

2、勢(shì)。本文通過關(guān)鍵行為分析法和查閱文獻(xiàn)資料的方法，得到汽車銷售人員的10個(gè)素質(zhì)要素：市場(chǎng)分析知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、溝通能力、應(yīng)變能力、分析性思維、顧客導(dǎo)向、推銷技巧、親和力、自信心、主動(dòng)性、成就導(dǎo)向、影響力、承壓能力等。在了解銷售人員所需勝任素質(zhì)，再通過標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)，選出合適的員工。意義在于：有助于提高企業(yè)人才甄選的科學(xué)與有效性，為企業(yè)甄選到高工作績(jī)效的人才。在結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì)方面，促進(jìn)結(jié)構(gòu)化甄選方式能夠更加全面、準(zhǔn)確、科學(xué)的選出合適

3、的人員。還可以運(yùn)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善。</p><p>　二、主要研究?jī)?nèi)容1.緒論2.文獻(xiàn)綜述3素質(zhì)模型構(gòu)建4.基于人員素質(zhì)的實(shí)證分析5.研究結(jié)論及局限性</p><p>　實(shí)施方案（調(diào)研、實(shí)習(xí)方案，進(jìn)度安排等）主要是通過中國期刊網(wǎng)、維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)，學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫和EBSCO、springer link等查找相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行收集。進(jìn)行關(guān)鍵事件分析法，獲取相關(guān)

4、素質(zhì)特征。還有是借閱圖書館的書籍，平時(shí)與論文指導(dǎo)老師多溝通。進(jìn)度計(jì)劃安排；第六學(xué)期第19-20周：聯(lián)系指導(dǎo)老師，初定選題，搜集相關(guān)資料；第七學(xué)期第1-9周：進(jìn)行資料整理，寫好開題報(bào)告；第七學(xué)期第8-12周：編寫訪談提綱，對(duì)人員進(jìn)行關(guān)鍵事件訪談；第七學(xué)期第13-14周：將訪談資料整理，總結(jié)，建立初步資料；第七學(xué)期第14-19周：正文寫作；第七學(xué)期第20周：完成初稿；第七學(xué)期寒假：結(jié)合畢業(yè)論文選題繼續(xù)開展調(diào)查研究。 第八學(xué)期第1-2周：在導(dǎo)

5、師的指導(dǎo)下進(jìn)一步寫作、完善畢業(yè)論文。第八學(xué)期第3-6周：在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，充分利用畢業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，結(jié)合畢業(yè)論文內(nèi)容開展進(jìn)一步的調(diào)查研究。第八學(xué)期第7周：進(jìn)一步修改，定稿上交；第八學(xué)期第9-11周：畢業(yè)論文答辯。</p><p>　推薦閱讀文獻(xiàn)[1]Danid .C. McClelland .Testing for competence rather than for intelligence．AmericanPsy

6、chologist，1973(28)：14．[2]彭劍鋒、荊小娟．員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)[M]．北京：中國人民大學(xué)出版社，2003 [3]Spencer，L．M．＆Spencer，S．M．Competence at work．John Wi ley＆Sons，Inc．1993：5，9-10[4]吳敏,田爽.基于勝任力模型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在測(cè)評(píng)中的應(yīng)用[J]人力資源94-95[5]王小華,車宏生.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論—一種有效的人事測(cè)評(píng)方法[J]；