基于人員素質模型的結構化面試研究【任務書】

1、<p><b>　　畢業(yè)論文任務書</b></p><p><b>　　工商管理</b></p><p>　　基于人員素質模型的結構化面試研究</p><p>　一、研究目的和意義研究目的：人才甄選工作對企業(yè)的發(fā)展至關重要，成功的甄選為企業(yè)贏得能夠在崗位上取得優(yōu)秀績效的人才，從而有效提高組織效益，取得長遠的競爭優(yōu)

2、勢。本文通過關鍵行為分析法和查閱文獻資料的方法，得到汽車銷售人員的10個素質要素：市場分析知識、專業(yè)知識、溝通能力、應變能力、分析性思維、顧客導向、推銷技巧、親和力、自信心、主動性、成就導向、影響力、承壓能力等。在了解銷售人員所需勝任素質，再通過標準化的結構化面試技術，選出合適的員工。意義在于：有助于提高企業(yè)人才甄選的科學與有效性，為企業(yè)甄選到高工作績效的人才。在結構化面試的設計方面，促進結構化甄選方式能夠更加全面、準確、科學的選出合適

3、的人員。還可以運用于實踐，在實踐中不斷發(fā)展，不斷完善。</p><p>　二、主要研究內容1.緒論2.文獻綜述3素質模型構建4.基于人員素質的實證分析5.研究結論及局限性</p><p>　實施方案（調研、實習方案，進度安排等）主要是通過中國期刊網、維普中文科技期刊數據庫、萬方數據，學位論文數據庫和EBSCO、springer link等查找相關的文獻進行收集。進行關鍵事件分析法，獲取相關

4、素質特征。還有是借閱圖書館的書籍，平時與論文指導老師多溝通。進度計劃安排；第六學期第19-20周：聯(lián)系指導老師，初定選題，搜集相關資料；第七學期第1-9周：進行資料整理，寫好開題報告；第七學期第8-12周：編寫訪談提綱，對人員進行關鍵事件訪談；第七學期第13-14周：將訪談資料整理，總結，建立初步資料；第七學期第14-19周：正文寫作；第七學期第20周：完成初稿；第七學期寒假：結合畢業(yè)論文選題繼續(xù)開展調查研究。 第八學期第1-2周：在導

5、師的指導下進一步寫作、完善畢業(yè)論文。第八學期第3-6周：在導師的指導下，充分利用畢業(yè)實習的機會，結合畢業(yè)論文內容開展進一步的調查研究。第八學期第7周：進一步修改，定稿上交；第八學期第9-11周：畢業(yè)論文答辯。</p><p>　推薦閱讀文獻[1]Danid .C. McClelland .Testing for competence rather than for intelligence．AmericanPsy

6、chologist，1973(28)：14．[2]彭劍鋒、荊小娟．員工素質模型設計[M]．北京：中國人民大學出版社，2003 [3]Spencer，L．M．＆Spencer，S．M．Competence at work．John Wi ley＆Sons，Inc．1993：5，9-10[4]吳敏,田爽.基于勝任力模型的無領導小組討論在測評中的應用[J]人力資源94-95[5]王小華,車宏生.無領導小組討論—一種有效的人事測評方法[J]；